工匠精神的概念、前因与结果研究：自我决定理论的视角

The spirit of craftsman is a self-conscious job attitude. Due to the important role it plays in economic development, it has attracted an increasing amount of interest from both the industry and academia. Hitherto, scholars have focused on the study of the practice of craftsmanship, and there is a relative lack of research on its theoretical aspect. The mainstream literature on craftsmanship is dominated by descriptive accounts of the related historical events, cases and practices, and scholars tend to define the concept in mere descriptive terms. Given that descriptive definition lacks abstraction, the current definition of craftsmanship is unable to illustrate its mechanism, and scholars can hardly relate it to the other concepts. As a result, scholars studying craftsmanship face challenges in conducting their theoretical and empirical research, and the literature has limited implications for organizational management. Thus, in this proposal, adopting the perspective of self-determination theory, we define craftsman spirit as “the degree of an individual’s internalization of work-value”, and we built a “three phase-six stage” model to explicate the dynamic process of craftsmanship formation. We intend to first investigate the formation and development of the psychological mechanism of craftsmanship via theoretical analysis and case study. Second, we propose to develop a scale to measure craftsmanship by using the classical procedure for scale development. Third, by conducting a large-scale cross-level two-wave onsite survey, we intend to investigate the influence of organizational culture, high performance work system, employment relationships, job design and crafting on employee craftsmanship spirit, and the effect of craftsman spirit at the individual and organizational level.

工匠精神是一种自觉的职业态度，因其在经济发展中的作用，受到业界和学界的日益关注。相对于实践的重视，工匠精神的理论研究相对滞后、孤立。目前的研究大多是历史、事例和实践的描述性分析，对工匠精神的定义也以描述性居多。描述性定义由于抽象性不够，既无法揭示概念的内在运行机制，又难以与其他概念建立联系，因此工匠精神的理论研究和实证研究都受限，不利于其更好地指导组织管理实践。基于自我决定理论，本项目初步把工匠精神定义为“人对工作价值主动内化的程度”，构建了“三阶段六过程”的模型阐释其形成的动态过程。项目首先拟通过理论分析和案例研究，探讨工匠精神形成和发展的心理机制；其次遵循经典程序开发工匠精神的量表；第三，将工匠精神与重要管理概念联系起来，通过大规模、跨层次、两阶段现场问卷调查，探讨组织文化、高绩效工作系统、雇佣关系、工作设计和重塑对员工工匠精神的影响，以及工匠精神的员工层次和组织层次的效果。

面对工匠精神在全社会的再度回归，原本赋予在工匠身上的传统工匠精神被注入了新的时代内涵，其影响也不再局限于生产制造领域，已经延伸到各行各业。. 为深入推进工匠精神的理论研究、更好地践行工匠精神，本课题立足于探讨“何为工匠精神，如何培育工匠精神”，更好地主要开展了三项研究：开发工匠精神量表服务实证研究；分析个体工匠精神形成的内在心理机制；探讨工匠精神在组织、个体层次的形成以及作用机制。研究首先界定了工匠精神的概念并通过严谨的流程开发了工匠精神量表。其次，研究将自我决定理论与价值取向理论整合，通过案例研究与实证研究建立了工匠精神形成的三阶段过程心理机制模型。最后，研究构建了工匠精神形成及其作用的跨层次中介模型，并以53家服务业、制造业的企业为调研对象，调研了184名管理者、492名员工，对387份有效匹配问卷进行数据整理和分析，结果表明：（1）高承诺工作系统、组织文化对员工个体以及整体的工匠精神都有显著性的正向影响；（2）高承诺工作系统、组织文化可以通过工匠精神的中介作用，在组织层次对员工整体的工作投入、角色外绩效有正向影响，在个体层次对员工个人的工作投入、创造力有正向影响。. 本研究的主要贡献在于以下三个方面：第一，从能力水平、行为态度、价值取向三个维度厘清了工匠精神的核心内涵——精湛技艺、精益求精、职业意义；并通过严谨的流程开发了包含15个条目、具有良好的信度和效度的工匠精神量表，解决了“如何测量和评估员工工匠精神”的现实问题。第二，建立工匠精神形成的“三阶段”过程心理机制模型，从理论的角度阐释了工匠精神形成的心理机制，明确了影响动机内化的关键要素，既揭示了工匠精神概念的内在机理，也为个体工匠精神的培育提供了可供参考的心理机制理论指导。第三，在跨层次中介模型中将组织文化、高承诺工作系统等重要的管理概念与工匠精神建立理论联系，为有针对性培育与提升员工工匠精神提供了理论指导。