基于使用满意理论的微博瘾形成过程和影响因素研究

Along with the rapid development of microblogging, the addiction on it is becoming popular nowdays, which has nagetive effects on one's physiological and psychological status, as well as life and profession. Considering the addictive attributes and less academic attentions, this project mainly focuses on the procedure and effect factors of microblogging addiction. Firstly, the theoretical definition and evaluation criteria of microblogging addiction will be analyzed. Regarding microblogging as a mass communication media, a theoretical framework is then put forward by extending use and gratification theory, which is popular in media realm, with addiction being added as the negative outcomes of gratification. A research model is further put forward and empirically verified to analyze the causal relationships between use, gratification and addiction. Moreover, the effect factors which promote or prevent the procedure of microblogging addiction are also studied. Promoting factors, such as platform characters, user characters and culture will be identified as constructs in research models, and their influences on addiction will be verified with empirical data. Besides, the preventing factors, like education level, offline social connection are discussed together with their effects on addiction. The research results of this project will enrich the related research on technology addiction, and on the other side, will help in the practice of microblogging addiction intervention.

伴随着微博的快速发展，用户沉迷上瘾现象日益凸显。大量使用微博后而产生的心理依赖，对用户的生理心理、社会关系、学习工作等方面都带来了负面影响。考虑到微博的易上瘾特征和较少的学术关注，本课题将主要研究微博瘾的形成过程和影响因素。首先，将对微博瘾展开理论分析，提出研究主题的定义内涵和评价准则。然后，基于微博的大众传播媒体属性，课题将扩展媒体学相关理论（使用满意理论），建立理论框架（使用-满意-上瘾），描述微博使用前动机、使用后获得的满意，以及满意后继续深入使用，导致负面上瘾后果之间的因果关系。而后构建微博上瘾过程研究模型，通过实证数据检验理论框架的有效性。更进一步，课题将关注微博瘾形成过程中会有哪些促进或阻碍因素，围绕微博平台特征、用户特征、区域文化、线下社会关系等方面，识别微博瘾影响因素，设计相关构念模型，研究其对微博瘾的具体影响。本课题将丰富技术瘾的相关研究，也将利于在实践中对微博瘾的干预。

微博自诞生以来获得急速发展，并在信息传播和社交沟通方面起到了日益重要的作用。与此同时，微博使用过程中用户沉迷上瘾现象日益凸显。本项目针对微博情景下的技术瘾问题，综合运用理论分析、问卷调查、行为数据分析等方法对微博瘾的测量、用户使用特点、形成原因和机制进行系统研究。项目在执行过程中，综合运用理论分析、问卷调查、行为数据分析等方法对微博瘾的测量、形成原因和机制、用户使用特点等方面进行了系统研究。.具体研究内容包括：第一，项目对微博瘾进行了理论分析，针对平台和用户的特点，对微博瘾进行了定义，强调微博瘾的核心是心理依赖，适于多维测量。第二，项目基于使用满意理论（Use and Gratification Theory，U&G）建立了微博瘾形成过程的理论框架，提出了模型假设，并用数据对模型分步进行了检验。首先通过相关性分析，验证了满意程度是使用行为和上瘾水平之间的调节变量；其次，对模型进行了完整的分维度关系检验，包括使用行为、满意程度和上瘾不同维度之间的影响关系。第三，本项目将时间因素引入到微博瘾的研究中，研究结果表明，单纯使用频率的大小并不能代表技术瘾的高低，而用户在周末/工作日使用时间上的偏好与微博瘾水平联系更加密切。这一研究主要依赖于本项目在研究方法上的创新，即除了问卷调查这一技术瘾领域经常使用的研究方法，还收集了用户相应的实际使用数据。第四，不局限于微博平台，本项目将用户使用行为的研究成果扩展到社交商务领域，基于用户行为特征进行推荐和预测。.本项目资助下，相关研究成果发表在了信息系统领域顶级学术会议International Conference on Information System (ICIS)、信息系统领域A级重要学术期刊Information & Management、Electronic Commerce Research、国内学术期刊《管理评论》（中文CSSCI源刊物）、《系统科学与数学》等。同时，项目负责人还完成并出版了一本关于技术瘾的独立学术专著。.本研究试图完善对微博瘾的认知，从理论分析和实践数据层面解释微博瘾的形成机制，并对其他相关研究带来促进。本研究的意义在于：1）理论方面，扩展了技术瘾的研究，同时研究结论丰富发展了媒体学中的使用满意理论。2）实践方面，项目研究结论对引导微博的健康使用行为提供了有针对性的建议依据。