云计算模式下信息系统应用对企业组织能力的影响机制研究——基于组织双元性的视角

The research on information systems (IS) business value is both theoretically important and potentially instructive for enterprises’ managerial practice. However, prior research has produced equivocal results on the effects of IS use on firm performance. Some researchers argued that one possible reason for these ambiguous empirical findings is a lack of understanding of the mechanisms that link IS with organizational performance. Today the emergence of new technologies such as cloud computing urges scholars to better understand the mechanisms behind IS business value realization. In this project we will investigate how enterprises realize the IS　business value　by developing IS-enabled organizational ambidexterity to simultaneously realize routinization and develop adaptability. Our research questions include: (1) how is organizational ambidexterity achieved through the use of cloud-based IS, and (2) why is the use of cloud-based IS served as an effective mechanism to realize organizational ambidexterity? This project aims to build theory to answer these questions and to help scholars better understand the phenomenon of IS-enabled organizational ambidexterity. It will also illustrate an under studied aspect of IS use, which extends our understanding of IS business value and provides theoretical evidence for enterprises’ decision-makers.

信息系统（IS）业务价值的研究不仅具有重要的理论意义，还将有效地指导企业的管理实践。但以往研究并没有得到一致的结论，其重要原因之一是学术界对IS业务价值的实现机制缺乏足够的认识。当前，在云计算等新兴技术架构和服务模式下，学术界深入理解IS业务价值实现机制的需求更加迫切。本课题将从组织双元性理论的视角出发，以基于云计算的IS应用为研究对象，重点探索的研究问题包括：（1）组织是如何通过使用基于云计算的IS来提升并协调组织双元性的两个方面，即组织的规范性和适应性，从而帮助企业构建组织能力，实现IS业务价值的？（2）为什么组织可以通过使用基于云计算的IS来帮助构建组织的双元性？其机制和路径是什么？本课题希望针对以上研究问题进行深入的理论构建，这将帮助我们理解基于IS的组织双元性的现象，并补充和丰富以往的IS业务价值研究，从而给企业的信息化决策者提供坚实的理论依据。

本课题的主要研究目标是探讨在云计算等新兴技术的情境下，信息系统（IS）的使用帮助企业有效地构建组织能力（尤其是基于组织双元性的视角），从而实现IS业务价值的机制。本课题希望针对该主题进行深入的理论构建，这将帮助我们理解基于IS的组织能力，并补充和丰富以往IS业务价值的研究，从而给企业的信息化决策者提供坚实的理论依据。..经过三年的努力，项目目标基本实现。本课题的研究内容主要包括了三个方面，分别是：（1）电商平台情境下的中小企业数字化转型与能力构建；（2）公共管理情境下组织的IS集成与业务价值实现；（3）政府机构应用电子商务开展扶贫活动中的IS业务价值实现。本课题资助发表的研究成果主要包括：2篇论文被信息系统领域高水平国际期刊Information Systems Journal接受（其中1篇为有条件接受），1篇论文发表于信息系统领域一流国际期刊International Journal of Information Management；此外，还有2篇会议论文被国内重要学术会议接受并在会议上宣讲。..本课题研究的科学意义主要表现在核心研究问题和研究方法两个方面取得的成果，以及仍在整理和发表当中的工作。首先，课题组深入探索了在新兴技术的情境下，IS的使用帮助企业和政府机构有效地构建组织能力，从而实现IS业务价值的机制，有重要研究发现并发表了一批高质量研究成果。其次，在研究方法方面，课题负责人在使用案例研究和质性研究构建具有中国特色管理理论方面做了积极探索，并取得了较大突破，在国际高水平学术期刊发表了基于质性研究的论文，对于推动规范的本土质性研究，并以此构建中国特色的管理理论方面做出了贡献。