天才皆孤独？基于排斥者视角的道德许可与心理福利效应研究

Research on workplace ostracism has focused primarily on investigating this phenomenon from the perspective of targets (i.e. the ostracized person). Although a receiver perspective is imperative for understanding the antecedents and consequences of being ostracized, little is known about why individuals ostracize others in the first place. Examining this question requires moving from a receiver to an actor perspective, focusing on predictors of ostracism. This study tries to take an actor-focused perspective to understanding antecedents of workplace ostracism behavior. Drawing on role identity theory and moral licensing theory, we propose that an individual’s creative role identity positively relates to the degree to which individuals ostracize others. Further, moral licensing and psychological entitlement mediates the relationship between creative role identity and workplace ostracism behavior. Additionally, we propose that individuals’ moral identity and group ethical climate will moderate this indirect process such that high moral identity or high group ethical climate diminishes this effect. To examine this model, we plan to choose both qualitative methods and quantitative methods to reveal the dynamics between creative role identity and workplace ostracism behavior. This research will make both theoretical and practical contributes to antecedents of workplace ostracism and the dark side of creativity, and provides several important implications for managerial practices.

以往针对职场排斥的研究主要集中于从被排斥方视角来探索个体感知到被排斥的前因后果，却较为缺乏对排斥行为实施方——排斥者的关注。关于个体为何会排斥他人这一重要问题的见解目前仍然很罕见和模糊。本研究拟采用行为方视角，来探讨个体采取职场排斥行为的内在原因。以角色认同理论和道德许可理论为基础，本研究提出，个体的创新角色认同会影响其职场排斥行为；道德许可和心理福利在创新角色认同与排斥行为之间起中介作用；个体的道德认同与团队伦理氛围则可能对上述中介效应起调节作用。本研究计划采取定性和定量研究相结合的方法，通过案例访谈获取排斥行为内涵与产生原因的第一手资料，在定量研究中结合实验研究和实地问卷调查对上述研究模型进行检验，试图从道德许可和心理福利角度来揭示个体创新与排斥行为之间的关系、内在心理机制以及可能的边界条件，从而为排斥行为的前因探索以及创新的阴暗面研究做出重要的理论贡献，并为企业提供实践启示。

非伦理行为是组织管理研究者们重点关注的研究话题之一，组织中的非伦理行为不仅阻碍组织功能的正常发挥，还会对企业财政绩效造成直接危害，甚至导致部分公司破产。职场排斥是非伦理行为中的一种表现形式，在组织中普遍存在，并对员工的心理、态度、情绪等产生一系列消极影响，因此，关注职场排斥的相关研究非常重要。然而现有职场排斥研究多关注职场排斥对员工心理层面的影响，却忽视了对员工工作中实际、客观影响的现状，本研究深入挖掘了职场排斥对员工工作中产生的客观、实际的阻碍，并进一步挖掘了该作用的边界条件。研究发现，职场排斥会直接阻碍员工知识共享，进而降低其工作绩效，任务互依性对上述中介效应具有调节作用，具体来说，相比于任务互依性较低时，当个体与团队成员间的任务互依性较高时，职场排斥通过知识共享对员工任务绩效的影响更强。进一步，受到本研究申请阶段所识别出的一条引发员工非伦理行为的重要作用机制——心理权利感的启发和推动，我们围绕心理权利感相关研究，将研究框架扩大到探讨员工如何产生心理权利感进而引发其更多的非伦理行为。从而回答“员工为何会做出非伦理行为”这一更具有普适性和代表性的研究问题。在这一研究思路的基础上，我们重点关注了领导相关行为，尤其是积极的领导行为，引发员工心理权利感，导致其员工非伦理行为的情况，并在此基础上取得了较为突出的研究成果。将研究框架从关注员工非伦理行为中的一种表现形式（职场排斥行为）拓展至关注更大范围、更普遍的员工非伦理行为（职场偏差行为），既保证了研究的系统性，又展示出研究的扩展性。此外，本项目团队还进一步拓展性地关注了领导的典型非伦理行为——苛责管理，并对领导为何做出苛责管理这一问题进行了深入地探讨。因此，本研究项目为非伦理行为相关研究，尤其是个体为何做出非伦理性的相关研究，做出了重要贡献，同时为企业实践提供了重要启示。