中国消费者满意度指数的构建方法研究
基本信息
批准号：79670051
项目类别：面上项目
资助金额：5.50
负责人：赵平
学科分类：
依托单位：清华大学
批准年份：1996
结题年份：1999
起止时间：1997-01-01 - 1999-12-31
项目状态： 已结题
项目参与者：林功实,刘光庭,虞佳,欧阳媛,毛智慧
关键词：
消费者满意度指数评估体系
结项摘要
本课题研究在国内首次提出了一种全新的宏观经济指标----消费者满意度指数;确定了中国消费者满意度指数模型中各结构变量及相互关系;针对模型中的结构变量设计了单方程计量经济学模型并进而构造了多方程评估体系;建立了中国消费者满意度指数指标体系;为满意度指数体系的统计范围的界定制定了普遍原则,并据此详细确定了中国消费者满意度指数体系应测量的经济部门、行业和企业;提出了适合中国国情的满意度调查数据收集方案;采用局部最少二乘法试算了我国电视机行业企业的满意度指数.本研究不仅填补了我国对消费者满意度研究的空白,而且为我国建立消费者满意度体系提供了理论依据与实践准备.政府有关部门正在计划应用本课题成果.
项目摘要
项目成果
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数据更新时间：2023-05-31
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