Web2.0环境下公众用户知识共享行为的多层次影响机制研究

Other than traditional knowledge-sharing behavior which happen in one organization, the knowledge-sharing behavior on Web 2.0 conduct beyond the organizational boundary, and has strength in public-user-led collective knowledge creation and collaboration. This new knowledge-sharing mode labeled "commons-based peer production", which will profoundly affect the knowledge-sharing behavior between public users on Web 2.0. This project will identify the major mechanisms of knowledge-sharing behavior between public users on Web 2.0 through the theoretical studies, empirical research and simulation studies. First of all, the theoretical studies will focus on the relational model of how the Web 2.0 tools (such as bulletin board system, blog, wiki, et al.) facilitate the knowledge-sharing behavior between public users. Based on the comprehensive perspectives of society, technology, and individuals, the multi-theoretical analytical framework for mechanism of action of cross-border knowledge sharing behavior between public users on Web 2.0 will also be constructed in the theoretical studies. Second, the empirical research will test and verify the "motivation - attitude - intention - behavior" combined effect conductive model of knowledge-sharing behavior. The results of empirical research will identify the function route and influence degree of each influence factor, as well as interaction mechanism between factors. At last, the simulation model of the multi-agent knowledge-sharing behavior between public users on Web 2.0 will be built at the beginning of simulation studies. Then, the simulation will demonstrate and verify the dynamic evolution mechanism and rules. This research will contribute to the regulation and guide of knowledge-sharing behavior between public users on Web 2.0.

Web2.0环境超越了传统知识共享的组织界限，强调以公众用户为主导来进行集体的知识创造与协同合作，这种大众生产式的新型知识共享模式必将对公众用户的知识共享行为产生深远影响。本课题将理论研究、实证研究与仿真实验有机结合，对Web2.0环境下公众用户知识共享行为的多层次影响机制进行系统性研究。基于社会、技术与个体三层次要素协同驱动的视角，构建Web2.0环境下公众用户知识共享行为多层次影响机制的集成理论分析框架；通过实证研究检验"动机-态度-意愿-行为"的知识共享行为综合效应传导模型，明晰多层次影响因素的作用路径、影响程度及其交互机理；通过仿真实验，构建基于多Agent的公众用户知识共享行为动态演化的仿真模型，进一步揭示、重现与验证公众用户知识共享行为的动态演化机理和演进规律。研究结果有助于更好的规范与引导Web2.0环境下公众用户的知识共享行为。

Web2.0强调互动、合作、开放与共享，为公众用户实现集体创作和价值共创提供了机会，价值共创特性势必会对公众用户的行为产生深远影响。课题研究了网络外部性效应对Web 2.0 价值共创模式的影响，研究结果表明在Web 2.0价值共创模式下，公众用户在web2.0平台上进行共享和互动时，会增加产品或服务的附加价值，进而会增加消费者的认知价值，会吸引更多使用者参与，而使用者数量增加则进一步提高该服务的价值，由此产生正向网络外部性效应，激发公众用户的参与行为。.Web2.0平台价值完全由用户自行共同生产与创造，为了深入探究价值共创模式下影响Web2.0平台用户持续使用意愿的关键因素。课题整合价值共创理论与交易成本理论，系统研究了知觉价值、交易成本对价值共创动机的影响以及价值共创对持续使用意愿的影响，实证结果表明，情感价值、信息价值以及信息搜寻成本对价值共创有显著的影响，而价值共创对公众用户的持续使用意愿有显著影响。另外，不同类型Web2.0平台中知觉价值对价值共创的影响存在显著差异。.Web2.0环境下公众用户的知识共享行为是个体复杂的社会心理作用过程，基于“社会、技术与个体”三层次要素协同驱动的视角，构建了公众用户知识共享行为多层次影响机制的集成理论分析框架。建立了“动机-态度-意愿-行为”的知识共享行为综合传导效应模型，利用结构方程模型，实证检验了各影响因素的作用路径与影响程度。研究结果表明平台的认知价值享平台的认知价值、主观规范、关系社会资本、用户的自我效能是影响Web2.0环境下公众用户知识共享行为的关键因素。.研究成果明确了Web2.0环境下公众用户知识共享行为的特征和规律，有助于政府更好地规范与引导公众用户的知识共享行为，有助于Web2.0网络服务提供商更好地完善平台的知识共享功能，提升平台的知识共享数量与质量，也有助于公众用户更好地利用Web2.0平台进行知识共享和知识创造。