相互渗透情景下的员工工作与非工作边界及其管理问题研究

Due to the wide use of Internet technology newly developed and instant messaging devices, the traditional work-nonwork boundaries such as space and time have been blur and some new employee's work-styles have appeared accordingly. Based on the new trend, this project discusses some relevant employee management issues in a Web 2.0 environment by incorporating management philosophies of people orientation and work-life balance. This project hypothesizes work and non-work boundary as an important premise which influences employees' psychology, behavior and performance. From a managerial perspective, this project focuses on the permeability of the work-nonwork boundary and discusses the advantages and disadvantages of different types of boundary permeation, factors or conditions that affects such judgments, and the way that work and non-work boundary influences employees' behavior, activities that organizations should adopt to accommodate the increasing tendency of work and non-work boundary permeation. In theory, this project categorizes work and non-work boundary permeation into different types and brings up an analytical model to analyze how such boundary permeation influences employees. In practice, this project discusses the contents and strategies of construction, maintain and transformation of work and non-work boundary permeation. This project not only indicates a bright future in practice but also is meaningful to academic research in the areas of organizational transformation, work redesign and employment relations,and belongs to their theoretical elaboration and proliferation.

新兴互联网络技术与即时通讯工具广泛应用,打破了员工工作与非工作的时空边界，国内外企业为应对这一现实也涌现出了诸如远程工作、居家办公等新型工作方式，员工的工作与非工作相互渗透程度越来越高。本项目将此情景下的员工管理问题归结为员工工作与非工作边界的渗透性及其管理问题，以工作与非工作边界是影响员工个人心理、角色和行为的因变量为假设前提，从管理者视角探讨什么样的工作边界渗透模式是好的或不好的，影响因素和条件有哪些，以及组织应该做哪些变革管理活动，来适应工作与非工作边界渗透性不断提高的趋势。在理论上，构建工作与非工作边界渗透性分析模型，探讨工作与非工作边界渗透性对员工个人影响的机理；在实践上，探讨工作非工作的渗透性边界创建、维护与变革的内容与策略，为员工管理实践活动提供有指导价值的建议。本项目不仅具有应用前瞻性，也是对工作再设计、员工管理和组织变革等理论研究的深化与繁衍。

新兴互联网络技术与即时通讯工具广泛应用,打破了员工工作与非工作的时空边界，员工的工作与非工作相互渗透程度越来越高。本项目将此情景下的员工管理问题归结为工作与非工作的边界渗透性及其管理问题，以工作与非工作边界是影响员工个人的前因变量为假设前提，从管理者视角探讨什么样的工作边界渗透模式是好的或不好的，影响因素或条件有哪些，以及组织应该做哪些变革管理活动，来适应工作与非工作边界渗透性不断提高的趋势。在理论上，探讨工作与非工作渗透性边界对员工个人的影响机理；在实践上，探讨工作与非工作渗透性边界的创建、维护与变革的内容与策略。首先，项目组立足于角色理论和边界理论，在编制了工作与非工作边界管理自主性、工作与非工作边界管理策略量表的基础上，调查得到了我国部分企业目前工作与非工作边界渗透现状、方式及影响因素。其次，根据边界渗透的程度差异性、方向性和不对称性，提出了工作与非工作边界渗透的五种不同模式，构建了工作与非工作边界渗透性对员工影响分析模型，得到不同边界渗透模式的相应有效组织管理模式类型；基于社会交换理论和资源保存理论，检验了在中国情境下员工的工作与非工作边界渗透性对其工作压力、组织认同、主观幸福感、情绪耗竭等员工心理与行为的影响，以及员工偏好、弹性工作能力和意愿等在这些关系中的调节作用，和组织自尊、角色压力等在这些关系的中介作用。最后，探讨了工作与非工作边界完全自主渗透情况下的典型工作方式—远程工作的适用条件和推广步骤，分析得出影响远程工作实施的各个风险因素，并构造出远程工作的员工自我抉择模型和组织挑选模型。本项目不仅具有应用前瞻性，也是对工作再设计、员工关系管理和组织变革等理论研究的深化与繁衍。通过本项目研究，课题组已经发表和录用学术论文21篇，其中国际一区1篇，国内A刊3篇；出版专著一部；培养博士研究生5人，学术型硕士研究生6人；研究成果已在部分企业的实践中得到应用。