新生代员工工作价值观、组织社会化策略对工作行为的作用机理- - 一项多层次研究

新生代员工与老一辈员工最大的区别体现在其工作价值观及由此所衍生的工作行为上，聚焦这两者，不仅在理论上具有重大拓展的可能，而且是当前管理实践的迫切需要。本项目基于角色理论，质化研究与实证研究相结合，运用有调节的中介效应模型和多层线性模型两种国际前沿的技术方法，深入系统研究新生代员工工作价值观与组织社会化策略对工作行为的多层次影响机理。在个人层次上，主要探究新生代员工工作价值观的内涵、结构与测量，揭示其对个体工作行为（积极在职行为、离职行为）的影响机理，既有工作认同感的中介作用，也有职场冲突的调节作用。在组织层次上，主要考察组织社会化策略对群体行为（群体公民行为、工作偏差行为）的影响及对个体工作行为的作用。本项目不仅丰富了现有关工作价值观、组织社会化策略、工作行为的研究成果，而且为新生代员工工作价值观的塑造与行为的引导等管理实践提供指南。

进入21世纪，我国劳动力市场发生了悄然变化，出生于上世纪80~90年代的新生代员工已进入就业高峰期，并逐步成为中国劳动力市场的主力军。随着新生代员工大规模进入职场，企业在新生代员工管理上，受到了因新生代与老一辈员工工作价值观不同，以及新生代员工难以与组织相融等问题而带来的巨大挑战。基于此，本研究从工作价值观和组织社会化等方面对新生代员工在职场中的问题进行了系统的理论研究，具体主要包括以下三方面：第一，探索中国情境下的新生代员工工作价值观的内涵、结构和测量量表；第二，通过实证研究方法分析中国情境下新生代员工工作价值观对个人产出的影响机制；第三，实证检验组织社会化策略对个人和组织产出的跨层次作用机制。具体而言，本研究通过一系列的质性研究和定量研究得出：新生代工作价值观是一个包含功利导向、内在偏好、人际和谐、创新导向、长期发展的二阶五因子结构，开发出的20个条目的新生代工作价值观量表具有良好的信度和效度。基于本研究开展的一系列实证研究表明，新生代工作价值观对员工的工作绩效、工作满意、组织公民行为、工作职责履行、离职意愿等都具有显著的影响作用。并且，本研究从不同理论视角剖析了新生代工作价值观影响员工工作产出的作用机理。在新生代员工组织社会化问题上，本研究采用质性研究方法解释了新生代员工心理和行为特征对其组织社会化的影响，并且研究指出，在传统的制度型组织社会化策略框架的基础上增加以个人真实特性为导向的组织社会化策略，则更能全面测量针对新生代新员工的组织社会化策略。与此同时，本研究不仅实证检验了传统的制度型组织社会化策略对员工和组织结果产出的影响，还同时将两种组织社会化策略类型纳入同一框架进行实证研究并比较了它们的作用效果。此外，本研究还从领导理论视角出发对新生代员工组织社会化问题的研究做了进一步拓展。通过本研究开展的一系列针对新生代员工工作价值观、组织社会化及其工作产出问题的研究，全面阐释了新生代员工在职场中表现的多种问题，极大丰富了新生代员工、工作价值观和组织社会化领域的研究成果，对新生代员工的自我管理和组织管理提供了有益的启示和借鉴。