双认同视角下新生代知识员工不良工作行为影响机理的实证研究

The project focuses on the knowledge employees of the new generation. From the psychological level of individual cognitive and emotional reactions, in-depth analyzing of microscopic mechanism that affects the deviant work behavior under dual identity perspective;Exploring the impact mechanism based on employees self-identity, organizational identification for deviant work behavior; Opening "the black box" among cognitive----emotion----reactions. Integrating social identity theory, attitude adjustable theory, social exchange theory and psychological empowerment theory, we try to build a conceptual model of the mechanism and principle of the deviant work behavior, try to analyze the impact of the self-identity on the deviant work behavior, analyze the interaction among the self-identity ,psychological empowerment and organizational identification. We think organizational identification as mediating variable between self-identity and deviant work behaviors for the first time. We try to build or revise scales of self-identity, organizational identification, psychological empowerment and deviant work behaviors in line with China's scene, verify assumptions with experience data of the knowledge employees of the new generation. We shall combine ethnographic methods, questionnaires, interviews and systematic comparatively analyze results with triangulation, draw credible research results. This study will help us deepen the social identity, social exchange theory, theory of motivation, expand specialized study of the deviant work behavior.

本项目聚焦于新生代知识员工，尝试在双认同视角下，从个体认知与情绪反应的心理层面，深入剖析影响不良工作行为的微观机制，探索基于员工自我认同、组织认同对不良工作行为的影响机理，打开新生代知识员工产生不良工作行为的认知----情感----反应的"黑箱"。整合社会认同、态度调节、社会交换、心理授权等理论，构建起不良工作行为影响机理的概念模型，分析自我认同对不良工作行为的影响，分析自我认同与心理授权对组织认同的交互作用,并首次将组织认同视为自我认同和不良工作行为间的中介变量；构建、修订符合中国情境的新生代知识员工的自我认同、组织认同、心理授权和不良工作行为量表；以新生代知识员工的经验数据验证提出的假设。将结合民族志、访谈和问卷调查等方法，充分运用三角交叉检视法进行系统的比较分析，得出可信的研究结果。本研究有助于深化社会认同、社会交换、激励等理论，拓展和延伸对不良工作行为的专门研究。

在急剧的社会转型中，不确定性取代了经验与传统。面对日益复杂、多变的工作环境，逐渐成为就业主力的新生代知识员工显得无所适从，经历着自我价值感、角色感、身份感丧失的过程，陷入了前所未有的自我认同、组织认同危机：我是谁？我在哪？我在干什么？由认同危机引致的新生代知识员工所产生的不良工作行为，已使众多组织陷入困扰。. 本研究聚焦于新生代知识员工，整合社会认同和社会交换理论，尝试在双认同视角下，从个体认知的心理层面，提炼出不良工作行为的影响因素，并对核心变量之间的关系进行梳理，分析前因变量、中介变量、调节变量和结果变量间的关系，构建起新生代知识员工自我认同、组织认同和不良工作行为的影响机理模型。同时，研究自我认同与组织认同的动态变化以及二者的互动。从静态----动态和单一----互动两个维度将研究内容分为4个方面：一是从静态、独立的角度研究对新生代知识员工自我认同、组织认同、心理授权与不良工作行为等变量测量工具的选择、开发、修订；二是从动态、独立的视角，对每个变量研究其动态变化及影响因素；三是从静态、互动的视角研究自我认同、组织认同与不良工作行为的影响机理；四是从动态、互动的视角研究自我认同与组织认同的互动。. 在问卷调查、深度访谈、文献查阅等基础上基于扎根分析和实证检验得出如下结论：（1）新生代知识员工的自我认同，一方面直接负向影响不良工作行为，另一方面通过组织认同的中介效应间接影响不良工作行为；（2）自我认同、心理授权正向影响组织认同；（3）心理授权的自我效能和影响力维度正向调节自我认同与组织认同的关系；（4）自我认同与组织认同交叉互动影响；（5）自行开发的自我认同量表、修订的不良工作行为量表具有良好的信效度。研究结论有利于我们深入了解新生代知识员工的认同，促使其“小我”与“大我”趋向一致，抑制不良工作行为的发生，从而深化了社会认同、社会交换理论，拓展和延伸对不良工作行为的专门研究。