企业网络能力的形成机制及其对渠道关系风险的影响研究

企业与渠道成员的交易关系镶嵌在更为广泛的组织网络中，因此，组织网络对渠道关系具有不容忽视的影响。本项目拟从企业网络能力（network competence）的视角探讨其对渠道关系风险的作用。从以下四个方面展开研究：明确企业网络能力的维度划分及测量；识别影响网络能力的关键因素并探索其形成机制；分析网络能力对渠道关系风险的作用效果；探索中国的文化、环境因素对网络能力的形成及效果的影响作用。.本项目将通过理论分析、案例研究与大样本实证分析相结合的研究方法，揭示企业网络能力的形成机制及其对渠道关系风险的影响作用。研究结论不仅可以在理论上为企业网络管理文献和渠道关系管理文献发展做出新的贡献，而且有望为中国企业通过发展自身网络能力来抑制渠道关系风险提供有益的指导。

企业与渠道成员的交易关系镶嵌在更为广泛的组织网络中，将网络引入营销渠道二元关系管理研究，可以弥补过去对二元关系进行孤立研究的不足，该研究视角是近年来的发展方向之一。. 本项目从网络能力的视角探讨其形成机制及对渠道关系风险的作用路径和效果，按照原定计划完成了以下研究任务。首先，本研究在企业、供应商、分销商组成的商业网络背景下界定了网络能力的维度划分并设计相应测量指标；其次，在组织理论、网络理论基础上，明确了影响网络能力的关键因素，包括企业文化导向、管理者社会联系、网络环境，并通过实证分析验证这些因素对不同网络能力的作用效果；第三，在渠道行为理论、基于资源、基于能力的观点基础上构建了网络能力对渠道关系风险（渠道成员强形式和弱形式机会主义行为）的影响路径框架，网络能力各维度分别通过市场适应力、经济绩效、关系绩效，进而对渠道关系风险产生作用；最后，本研究引入网络嵌入、竞争强度和环境不确定性作为调节变量，进一步深入揭示关键因素对网络能力、网络能力对渠道关系风险的权变作用。为进行实证研究，项目组在长三角、珠三角、陕西、山东、北京等地进行了大样本数据调研，共收集到221份来源于制造企业的调研问卷，采用该数据库对上述理论模型进行检验，基本验证了提出的观点。研究结论不仅对企业网络治理理论、渠道关系管理理论及文献做出了新的贡献，也为企业管理者有效培养其在商业网络中的管理能力，并利用此能力来治理渠道二元关系，提升企业营销渠道系统的运行质量、防范渠道关系风险提供理论指导和决策依据。团队基本完成了预定的研究目标，在国际国内期刊及会议上发表论文13篇。