指向价值观认同的人力资源实践构建及其对组织绩效的作用机制研究- - 基于利益相关者视角

The existing researches indicate that human capital, social capital and Ability-Motivation-Opportunity (AMO) cannot explain the mechanism of how human resource management influences performance well. The applicant and research team find out that value congruence is an important mediating variable of the relationship of human resource management and performance from literature research and case study. Therefore, we develop a construct of human resource practices leading to value congruence, explore and construct its content and dimensions, and build up its hypothesizes of mechanism through single case study and multiple case study. Then we testify human resource practices leading to value congruence influence stakeholder (we choose employee, potential applicant and customer in this research) through value congruence which is an important variable, and then influence organization performance. This research intends to develop human resource practices leading to value congruence, which is different from High Performance and High Commitment Work System and offers new explanation of the mechanism of how human resource management influences performance. This research intends to supplement and develop existing management theories and offers effective directions of systematic human resource management policy making and practical measures for enterprises.

现有研究表明，人力资本、社会资本和能力-动机-参与机会（AMO）都不能很好地解释人力资源管理影响组织绩效的作用机制。申请人和研究团队从案例分析和文献研究推导，认为价值观认同是人力资源管理影响绩效的重要中介变量，有必要研究指向价值观认同的人力资源实践及其对组织绩效的作用机制。为此，(1)本研究提出指向价值观认同的人力资源实践这一概念，采用单案例和多案例研究方法，探索和构建这一概念的内容和维度，并建立其作用机制假设；（2）通过实证研究验证指向价值观认同的人力资源实践通过价值观认同这一关键变量影响利益相关者（本研究主要选择员工、潜在申请人和顾客）进而影响组织绩效的作用机制。通过上述研究，以期开发出不同于高绩效、高承诺工作系统的指向价值观认同的人力资源实践，为人力资源管理影响绩效的作用机制提供新的解释，补充和拓展现有的管理理论，为企业制定系统的人力资源管理政策及实践措施提供有效的指导。

人力资源实践是组织获得持续竞争优势的来源，国内外实证研究得出人力资源实践与绩效之间存在正相关关系。然而，现有研究对人力资源实践影响绩效的作用机制尚缺乏足够的探讨，价值观认同为解决这一问题提供了新思路。本课题运用高绩效人力资源系统理论、价值观认同理论、利益相关者理论、制度理论和信任理论，对人力资源实践如何通过价值观认同并进而影响绩效的作用机制进行了研究。.在课题受到资助的四年时间里，依据已有文献，课题组对相关构念进行深入剖析，并对企业进行深度访谈，构建了研究的理论框架。在此基础上，课题组通过实证研究，证实了课题申请中提出的假设：人力资源实践通过价值观认同影响组织绩效。此外，课题组根据文献理论和调研访谈结果，开发了制度信任量表。.本课题的研究成果为我们拟开展的下一步深入研究奠定了基础，为企业开展人力资源实践提供了重要的思路。在研究过程中，课题组发现，有必要进一步细化对价值观认同结果变量的研究，即探讨价值观认同对员工主动性行为的影响。