考虑策略消费者行为的供应链产品质量和价格联合决策研究

Smart consumers will choose optimal time to buy the right things, while income increase triggers a large-scale consumption of products overseas with relatively higher quality and lower price. Strategic consumers’ two-dimensional choice to both quality and purchase timing will have a significant impact on sellers’ pricing decision, and then on manufactures’ quality decision in supply chain. Theoretically Researchers seldom study joint quality and price decision in supply chain from perspective of strategic consumers' behavior. This project intends to interpret the influence of product quality and price on strategic consumers’ behavior, and analyses interaction between consumer behavior and marketing strategy. Then we establish joint decision model of quality and price with strategic consumers’ behavior. furtherly we extend decision to upstream of supply chain, and analyze the impacts of channel structure, channel power, partnerships to quality and price decision in order to obtain joint decision mechanisms with better supply chain performance. Integrating strategic consumers' behavior into supply chain quality and price decision, this project will enrich researches of marketing-operation interface, and provide the theory basis for enterprises’ quality adjustment to draw consumption abroad back.

聪明的消费者会选择最优时机购买心仪产品，收入的增加引发消费者购买境外质高价优产品的热潮。策略消费者对产品质量和购买时机的二维选择行为会对销售商的价格决策、进而对供应链上生产商的产品质量决策产生重要影响。理论上以策略消费者二维选择为基础，考虑供应链上产品质量和价格联合决策的研究并不多。本项目拟深入研究产品质量和价格对策略消费者行为的影响，分析消费者行为与营销策略的互动关系，建立面对策略消费者行为的质量与价格决策模型，进一步扩展至供应链上游厂商，分析供应链渠道结构、渠道权力、合作关系对产品质量和定价的影响，得出能使整个供应链绩效水平更优的产品质量和价格联合决策方法。本项目将策略消费者行为融入供应链的质量和价格联合决策中，能丰富营销和运作领域的交叉研究，同时能为供应链上企业从系统角度科学制定产品价格、推动产品质量调整提供理论依据，促进境外消费回流。

聪明的消费者会选择最优时机购买心仪产品，收入的增加引发消费者购买境外质高价优产品的热潮。策略消费者对产品质量和购买时机的二维选择行为会对销售商的价格决策、进而对供应链上生产商的产品质量决策产生重要影响。理论上以策略消费者二维选择为基础，考虑供应链上产品质量和价格联合决策的研究并不多。本项目深入研究产品质量和价格对策略消费者行为的影响，分析消费者行为与营销策略的互动关系，建立面对策略消费者行为的质量与价格决策模型，进一步扩展至供应链上游厂商，分析供应链渠道结构、渠道权力、合作关系对产品质量和定价的影响，得出能使整个供应链绩效水平更优的产品质量和价格联合决策方法。.主要研究结论有：（1）当面对短视消费者时，比较二级供应链中生产商和零售商所处不同地位时的决策，发现产品质量对供应链整体利润和单个企业利润影响均较大，推式和拉式供应链都无法实现集中供应链下的利润，对批发价格的制定占主导地位的一方会获得较多的供应链利润。提前订购供应链有利于提高供应链整体利润，分散供应链上单个主体的库存风险。（2）当面对策略消费者时，供应链决策有以下不同：当生产商决定产品质量时，分散供应链下的产品质量与供应链上下游的议价能力相关，生产商议价能力越强，产品质量越高；当生产商完全掌握确定产品质量和批发价格的权利时，策略消费者的行为加剧了生产商和零售商之间利润分配的不公平，生产商能获得更大比例的利润；面对策略消费者时，厂商承诺产品数量有限能够实现比集中供应链下更高的利润，存在合适的产品质量和批发价格，使得分散供应链能实现数量承诺下的最优利润，并实现提升质量和增加供应链整体利润的双赢。（3）进一步将策略消费者情境拓展到闭环供应链，研究发现回收再制造主体的不同、生产再制造产品是否存在优势（消费者对再制造产品的评价、再制造产品的成本）、消费者的类型（短视型或策略型）、消费者等待的耐心程度等都对厂商产品质量、价格和数量决策有影响。