时间框架效应下知识型任务冲突的过程机制与管理策略研究

本项目旨在探索知识管理、冲突管理和行为决策理论的交叉领域的新方向，围绕"变化节奏日益加快的知识竞争条件下，企业应该如何建立起关于时间的新型理解模式和管理机制，并借助时间框架效应来调节知识团队过程、管理知识型任务冲突，从而更有效地服务于企业知识创造和创新的需要"这一核心问题，综合运用案例研究、问卷调查、实验和准实验研究等方法，对知识型任务情境中的时间框架与时间框架效应、知识型任务冲突及其时间心理机制、时间框架效应下知识型任务冲突过程、基于时间框架效应的知识型任务管理策略等进行深入研究。本项目研究，一方面对于拓展知识管理和冲突管理研究领域，在时间框架效应视角下建立知识管理和冲突管理的新型分析框架，具有重要的理论意义；另一方面，也可以为我国企业特别是知识密集型企业在知识创造和创新过程中利用时间框架效应设计相应管理策略，成功管理知识型任务冲突，提供有效的决策支持和适用的管理工具。

本课题围绕时间框架效应下知识型任务冲突的过程机制与管理策略这一研究主题，在学科交叉的背景下，将知识管理、冲突管理和行为决策研究结合起来，综合运用案例研究、实验研究和问卷调查等方法，建立起时间框架效应产生的时间心理过程与解释机制以及时间框架效应下知识型任务冲突分析框架，并构建起时间框架效应、时间个性差异、知识型任务冲突及团队创新之间的作用机制。本课题取得的进展及初步成果包括：（1）将前景理论和时间解释理论结合起来，并融入行为决策中的认知与情感机制建立起来的“时间框架效应产生的时间心理过程与解释机制”以及“时间框架效应下知识型任务冲突分析框架”；（2）以现场案例研究为基础对时间框架效应与知识型任务冲突及两者间关系的初步考察；（3）以实验研究为基础对时间框架效应下时间个性、任务认知与任务参与决策的研究；（4）基于问卷调查和统计分析对“时间关注异质性对知识团队冲突及创新的影响”、“时间导向下知识团队冲突不对称对团队绩效的影响”、“时间个性差异对知识型任务冲突及知识团队创新的影响”、“时间框架效应下知识团队创新的影响机制”等的研究；（5）基于深度访谈和问卷调查拓展团队时间心智模型的内涵，并开发相应的测量量表；（6）以现场案例研究和社会网络分析方法为基础对知识异质性、认知冲突和成员创造力三者的关系进行研究。本课题一方面对于拓展知识管理和冲突管理研究领域、在时间框架效应视角下建立知识管理和冲突管理的新型分析框架，具有十分重要的理论意义；另一方面，也可以树立关于团队时间的新型理解模式和管理机制，并为我国企业特别是知识密集型企业在知识创造和创新过程中利用时间框架效应设计相应管理策略、成功管理知识型任务冲突，提供有效的决策支持和适用的管理工具。