社会供需双方有限理性行为下众包物流激励机制与定价策略研究

With the booming of Internet technology, the crowdsourcing logistics based on Internet platforms are undergoing a rapid development,and are greatly stimulating business development vitality. However, the crowdsourcing logistics operations is a complex integration of social behavioral and business operations. The crowdsourcing logistics enterprises are facing a social operations optimization. In such a complex environment, they are anxious for well-developed theories to help to achieve business success. In this research project, we will develop social operations optimization theories for crowdsoucing logistics enterprises in the above-mentioned Internet environment, by applying behavioral economy theory, game theory, operations research, and optimal control theory. We will focus on the following four issues on crowdsourcing logistics: the rationality delivery providers incentive mechanism, stochastic logistics demand forecasting, pricing tactics for social crowdsoucing services supply and demand balancing and pricing optimization considering bounded rationality behaviors of consumers and providers. We will try to develop an optimization theory system on the social operations management for crowdsourcing logistics enterprises. The outcomes of this research project will improve the efficiency of enterprise practice, as well as provide theoretical guidance for socialized operations evolution in the Internet era.

随着互联网技术的蓬勃兴起，基于互联网平台的众包物流商业模式快速发展，极大地激发了企业发展的活力。然而，互联网环境下的众包物流运作是社会行为属性和商业交易属性的复杂融合，众包物流企业面临着社会配送供需平衡和运作管理优化问题，迫切需要科学的理论和方法支撑。本项目结合众包物流社会化运作新特征，以社会供需双方有限理性行为下众包物流运作管理问题的理论建模与优化为切入点，运用行为经济学理论、博弈论、运筹学和最优控制理论的研究方法，从有限理性社会配送供应人员的激励机制、众包物流随机需求预测、随机需求下考虑供方有限理性行为的众包物流定价策略和社会供需双方有限理性行为下众包物流定价优化策略四个方面深入开展研究，建立一套系统的众包物流社会化运作管理优化理论和方法，为提升互联网时代下新型商业模式的应用效率，促进企业社会化运作方式的变革提供理论和方法的指导。

共享经济理念对企业运营产生了巨大的影响，本项目研究“共享经济”下的众包物流激励机制和定价策略。以众包物流平台为研究对象，针对众包物流社会化运营的特点，项目对众包物流社会需求方和供应方的有限理性行为、随机需求、激励机制、和定价策略方面的研究内容开展了深入研究，取得了重要的研究成果。. 项目的研究成果主要分为四个方面，研究成果一结合众包物流社会参与方有限理性行为的分析，构造了损失规避有限理性行为下的激励机制，提供了分析有限理性行为和众包物流社会化运营优化的工具。研究成果二运用大数据分析方法，研究了众包物流随机需求预测方法，提出了考虑消费者时间敏感性的众包物流配送优化方案和求解算法。研究成果三考虑众包物流的随机需求，构建了考虑需求、价格和配送供应期望的众包物流社会配送运力供应多因素模型。运用最优控制理论，求解出调控供需平衡的最优定价策略。研究成果四从社会供需双方有限理性行为视角，创建了损失规避和多归属行为下众包物流社会配送服务动态定价模型，提出了众包物流平台决策优化方法。. 本项目的研究刻画了众包物流社会供需双方的有限理性行为机理，丰富了众包物流决策优化方法，对于深化共享经济理念下企业运营优化理论具有重要的理论意义。本项目的研究成果为众包物流平台运营优化提供理论依据，对于众包物流平台企业有效改善社会化运营管理性能、提高物流配送效率具有实际指导意义。