关系营销导向对于营销渠道行为的影响

本研究以中国的营销渠道为研究平台，针对实际问题，以营销渠道行为理论、交易成本理论和关系营销理论为依据，综合运用其它学科的理论与方法，定量与定性分析相结合，实证性地检验关系营销导向对企业营销渠道行为和营销渠道效率的影响。主要内容如下：.首先，通过文献回顾，建立以关系营销为导向的营销渠道行为模型。然后，根据模型，建立若干个可检验的假设。第三，应用定性与定量分析两种方法，对假设进行检验。第四，从理论贡献、应用前景和未来的研究方向等方面对检验结果进行讨论，探寻关系营销导向对企业营销行为影响的性质与程度。最后，为中国工商企业提供处理渠道关系的对策。.对于本课题的研究，第一，有助于营销渠道行为理论的一般化与本土化，从而在市场营销理论发展上做出贡献；第二，有助于为中国企业提供处理渠道关系、解决渠道冲突、提高渠道效率的理论依据，使我国的工商企业通过渠道合作获取竞争优势。