基于组织换“帅”背景下圈子成员工作身份差异调适模型及影响因素机制研究

Work-related identity discrepancy refers to the cognition of existing identification balance broken by external events. It can lead to the disparity of actual self and ideal self or ought self. After changing leader, the circle members who identify with original leader will perceive identity discrepancy. Maladaptive perception would result in collective resignation, withdrawing and even violence, and cause huge losses for organization eventually. However, researchers and practitioners pay little attention to the aspect. Based on self-discrepancy, regulatory focus theory and social identity theory, the research will unfold two ways by using varieties of research methods, such as: in-depth interview, cross-layer questionnaire and laboratory intervention. ①this part is building an adaptation process model, and establishing an adaptation behavior set for each stage of the model via content analysis, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis. ②this part is studying the influencing factors of circle member's adjustment mechanism from individual, organizational and motivation level, using variance analysis, regression analysis, structural equation modeling and hierarchical liner modeling. Based on this, our study provides theoretical basis for the new leader how to guide “old team” and the HRM practice such as training and development, employee assistance program, recruitment.

工作身份差异是指因外部事件打破现有工作身份认知平衡，导致现实自我和理想或应该自我认知存在差距。组织换“帅”使旧帅的圈子成员产生身份差异，适应不良可能引发集体离职、怠工、甚至暴力行为，这对组织造成巨大损失。然而该问题并未引起研究者与实践者足够重视。本研究拟采用深度访谈、跨层问卷调查和实验室干预等多种研究方法，以自我差异理论、调节定向理论、社会认同理论为基础，从两条思路进行研究。①通过内容分析、探索性因素分析、验证性因素分析等统计方法，对圈子成员建立一个调适过程模型、同时对模型的每个阶段建立一个调适行为域；②通过方差分析、回归分析、结构方程模型及多层线性模型等数据分析方法，从个体因素、组织因素及动机探讨圈子成员调适影响因素机制。基于此，运用纵向干预实验考察调适行为域对圈子成员调适的促进影响。以期为企业人力资源管理实践培训与开发、员工帮助计划、招聘与选拔等及新帅调教“旧班子”提供新的理论依据。

本研究运用访谈法、问卷调查法、实验法收集数据，基于扎根理论对访谈文本数据进行质性研究，运用SPSS21.0、MPLUS8.5等数据处理软件进行量化研究，对如下两个方面内容进行了探讨。.一是领导更换背景下前任领导圈子成员工作身份差异调适阶段模型构建。采用两个研究来解决这个问题。研究1基于扎根理论对100份访谈材料进行开放式、主轴式、选择式编码初步得出工作身份差异的调适阶段；基于研究1，研究2收集了1152份有效问卷进行了模型建构与检验的量化研究。研究结果显示该调适阶段可划分为情感、认知、态度和行为四个过程，由31个题项、七个因子构成。其中调适成功由认同前领导、情感差异感、工作身份差异感、接受现实和适应良好五阶段构成；调适失败由认同前领导、情感差异感、工作身份差异感、厌恶角色外行为和适应不良五阶段构成。二是探讨圈子成员工作身份差异调适的影响后效机制。通过线上与线下结合的方式，先后从企业中分别收集了5000多份有效问卷数据，针对有些子研究还招募了211个学生样本进行了实验研究，探讨了圈子成员工作身份差异对创新行为、主动性行为、即兴行为、离职倾向、工作退缩行为、反生产行为等影响后效机制研究。.项目团队邀请国外专家召开研讨会3次，参加国际、国内学术会议6次并宣读论文7篇，研究团队1人成为湖南省学科带头人、申博方向负责人、湖南省一流专业建设点人力资源管理专业负责人、三级教授，2人晋升为副教授，培养硕士生8名，其中5人毕业，3人毕业论文获校级优秀。项目团队成员共发表论文20篇，其中SSCI和CSSCI收录论文8篇，在百佳出版社出版专著3部。课题组成员目前在进行后期论文投稿、撰写工作，未来两年有望发表论文6篇。综上所述，课题研究达到了预期研究目的。