融入行为引导的综合评价模式及方法研究

Fusing behavior factors into management is an important trend in many fields of theory expansion. For the behavior guidance problem in comprehensive evaluation, this project provides a whole process of behavior-oriented evaluation mode by considering “past behavior” and “future development”. In this evaluation mode the behavior guidance problem is discussed deeply from the aspects of past behavior analysis, behavior guidance evaluation model construction, and behavioral guidance effect tracking step by step. First, past behavior analysis can provide basis for the research of behavior-oriented evaluation model construction and behavioral guidance effect tracking. Second, the behavior-oriented evaluation model is built by demand-oriented, so that the evaluation process can support the behavioral guidance effect directly. Finally, the behavioral guidance effect tracking study can not only verify the effectiveness of the evaluation model, but also give practical guidance to individual’s future behavior. The organization’s and individual’s behavior would be guide systematically by the way of information sharing, process interaction, and conclusion feedback among the above three types of contents. Based on these studies, the results are applied to “tracking evaluation of innovation behavior in northeastern region in China”. The application can not only correct the theoretical research, but also provide information support to the policy making, implementation and management in comprehensive revitalization of industry in the northeast from the innovation angle.

管理研究中融入行为因素是当下众多领域理论拓展的重要趋势，项目针对综合评价领域的行为引导问题，从兼顾“过去行为”与“未来发展”的视角提出了一种全过程行为评价模式，该模式按照“行为分析-评价模型-效果跟踪”的逻辑对行为引导问题展开逐级递进式深入探索。首先，行为分析可为评价模型的构建及行为引导效果的跟踪研究提供依据；其次，以组织管理者或领导者的行为引导需求（具体表现为引导规则）为导向构建评价模型，以提升评价过程对行为引导的支撑作用；最后，效果跟踪可对评价模型的有效性作进一步验证，同时能够为被评价对象的未来行为提供切实指导。上述三个方面通过信息共享、过程交互、结论反馈的不断旋进方式，使被评价对象的行为得到系统引导，有利于组织及个体的长效发展。将研究成果应用于“东北地区科技创新行为的跟踪评价”问题中，旨在修正完善理论研究，并为“东北老工业基地全面振兴”进程中的相关政策制定、实施与管理提供信息支撑。

项目针对综合评价领域的行为引导问题，基于兼顾“过去行为”与“未来发展”的全过程行为评价模式，分别从行为分析、行为引导评价模型构建、评价模型的有效性测验及评价方法的实际应用四个方面展开具体研究。基于指标数据对评价指标进行行为特征分类细化；据此界定了不同的行为引导情境，面向不同情境构建行为引导及体现激励特征的评价模型；采用模拟仿真的方式对模型的有效性及情境适用性进行了测验与分析。通过研究发现行为引导时惩罚“短板”的效果比较明显，建议优先采用此种引导策略；然而，若现实中决策者期望形成良好的考评氛围，可采用“奖惩并重”的引导策略；一般不建议单独使用“奖励优秀”的引导策略，以避免导致“畸形”发展的情形。进一步，依托理论研究方法，面向实际问题，构建了创新指数和可持续发展测度指数，将项目的研究成果进一步应用至东北地区科技创新、城市可持续发展测度及东北老工业基地振兴进程评价中，取得较好效果。. 基于上述研究内容，发表学术论文30篇，其中SCI、SSCI检索论文17篇，第一作者及通讯作者论文12篇；CSSCI、EI、CSCD等检索中文论文13篇，第一作者及通讯作者论文4篇。此外，在经济管理出版社出版学术专著《综合评价理论与方法（第二版）》1部（第2作者）。上述研究成果拓展了综合评价理论体系，丰富了评价的行为管理与引导功能，为提升评价理论与方法服务实践问题的能力奠定了基础。实践应用研究实现了基于数据的行为观测与分析，研究结论可为东北地区的振兴发展、城市可持续建设政策制定提供基于事实数据的支撑。