需求-行为驱动的激励评价模式与方法研究

Promoted by the pioneering research of many scholars, comprehensive evaluation has achieved remarkable results, but there are still many problems needing in-depth theoretical analysis to guide the overall improvement of the quality of practice. On the basis of systematic analysis, this project focuses on three common phenomena，including ignorance of the reasonable demand in evaluation process，conclusion non-consistency arising from multi evaluation methods and inability to guide the behavior of people and organization. This project cuts in incentive evaluation problem, researches from a systematic point of view, proposes a demand-behavior driven incentive evaluation mode, which is a deep extension of method-oriented incentive evaluation mode. At the theoretical level, the mode is guided by reasonable demands in incentive evaluation. The research of behavior-induced incentive evaluation methods is based on the logic of "demand determination-model construction-demand satisfaction- behavior induction". At the application level, the idea of demand matching is put forward, solving the selection of multi-incentive evaluation methods according to the logic of "demand matching-matching degree-method selection". This idea is not limited to incentive evaluation, but can be extended to the whole field of comprehensive evaluation, is a feasible solution to the problem of inconsistent conclusions of multiple evaluation methods. The research of this project is of great significance to enrich the theory and management function of comprehensive evaluation.

在众多学者开创性研究的推动下，综合评价领域成果斐然，但依然存在诸多需要在理论上深入剖析以指引提升实践质量的全局性问题。在系统梳理的基础上，本项目着眼于三个普遍现象：“忽视评价过程中的合理需求”、“多评价方法结论非一致”、“无法对个人或组织的行为进行诱导”三个现象，并从激励评价问题切入，从系统的角度加以研究，提出了“需求-行为驱动的激励评价模式”，该模式是对“方法导向的激励评价模式”的深度扩展。在理论层面，该模式以激励评价中的合理需求为导向，按照“需求确定-模型构建-需求满足-行为诱导”的逻辑开展具有行为诱导作用的激励评价方法研究。在应用层面，提出需求匹配的思路，按照“需求匹配-匹配程度-方法选择”的逻辑解决多激励评价方法的选择问题，该思路不限于激励评价，可推广至整个综合评价领域，是“多评价方法结论非一致”问题的可行解决方案。该项目的研究，对丰富综合评价理论及其管理作用具有重要的意义。

项目提出“需求导向”的综合评价研究模式，并针对融合激励作用的激励评价，面向“多评价结论非一致、忽视评价中的合理需求、无法实现行为诱导”等问题演化出“需求-行为”驱动的激励评价模式，在这一模式下，分别从激励需求的处理与匹配、被评价对象的优劣势指标识别与测度、需求导向的激励评价方法构建、构建模型的有效性验证及方法的实际应用等方面展开了具体研究。该模式下的激励评价充分考虑评价需求者和被评价对象的合理需求，并在需求实现的过程中结合需求、评价指标等的特征信息准确引导评价需求者和被评价对象的行为，以推动被评价对象的发展。依托项目理论研究，解决区域经济竞争力测度、城市可持续发展评价等问题，助力区域发展。依托项目研究内容，共发表学术论文8篇，其中第一作者及通讯作者论文5篇、SCI及SSCI检索论文4篇，国家自然科学基金委管理学部认定的A类期刊论文3篇。.项目提出的“需求导向”的综合评价研究模式为“多评价结论非一致”这一普遍存在的问题提供了切实可行的解决方案，扩展了综合评价的理论体系；“需求-行为”驱动的激励评价模式提升了综合评价的管理作用，拓展了综合评价解决问题的能力；需求导向的激励评价方法的研究成果为复杂环境下的激励和行为诱导问题提供有效的支撑；应用研究成果可为区域的高质量发展贡献力量，并为中国省域经济竞争力提升、城市可持续发展等提供对策建议。