管理者管理教练行为对员工主动工作行为的影响机制研究——基于组织和个体层面的跨层次分析

From a social cognitive perspective, we expect that managerial coaching has it impact on employee proactive work behavior through the route of employees' perception towards managerial coaching. To test this hypothesis, the applicant plans to conduct three studies. Study 1 redefines the concept of managerial coaching in a Chinese organizational context, and develops a measurement based on the new definition. Study 2 tests the direct impact of managerial coaching on employee proactive work behavior. Study 3 investigates the underpinning mechanism of the effects of managarial coaching on employee proactive work behavior, and tests personal as well as situational boundary conditions. The theoretical implication of the current program is discussed concerning theory modification and development in the Chinese context is discussed. Practical significance of this program is also discussed concerning localization of managerial coaching, human resource management, and employee career development.

从社会认知理论的角度出发，管理者的管理教练行为通过员工的知觉影响员工表现出主动工作行为。本课题基于跨个体-组织层次的分析，试图探讨管理者的管理教练行为对员工主动工作行为的影响机制。为了实现这一目的，申请人拟进行三个研究。研究一对管理教练行为在中国组织情境下的内涵和外延进行重新定义和测量。研究二确立管理教练行为和主动工作行为的直接关系。研究三考察从二者关系的内在机制和边界条件。申请人对这一影响机制的厘清，对于管理教练理论、员工主动工作行为理论发展的理论意义，以及管理教练在中国的本土化、人力资源管理和员工职业生涯发展的实践意义进行了讨论。

本受中国传统文化的高权力距离，注重面子、人际和谐等特点的影响，亚洲社会组织情境中的管理教练行为的表现是否具有其独特性(e.g., Nangalia & Nangalia, 2010)？从下属的知觉角度来说，主管的管理教练行为通过何种途径/机制影响员工的行为表现（例如，主动工作行为、工作绩效）？此外，组织层面（如知觉到的组织支持、管理教练的组织效能）及个体层面（如下属的反馈寻求，合作/竞争动机，领导成员交换）因素在此过程中起到什么作用？通过这三步研究，本项目既有利于厘清管理教练这一构念在中国组织情境下的内涵和外延，也有利于管理教练实践在中国组织中的落地和本土化。在四个研究中，我们主要.1.验证了管理教练行为量表的信度和效度（已知组别效度和构想效度）。.2.探讨了前因变量对主管的管理教练行为的影响。在对主管的管理教练行为的前因变量方面，我们考察了主管对组织的情感性承诺，对管理者作为学习的促进者这一信念的认同，以及在过去得到过上级的管理教练的经历三个变量。结构方程模型的结果表明，除了上级对于组织的情感性承诺，其他两个变量（即对管理者作为学习的促进者这一信念的认同,以及在过去得到过上级的管理教练的经历）均显著地影响了管理教练行为的表现。.3. 发现下属知觉到的领导-成员交换对知觉到的管理教练行为到下属绩效的联结的中介作用受到主管的人际交往能力和主管对组织的情感承诺的调节。具体来说，下属知觉到的管理教练行为越频繁，他们知觉到的与主管的关系质量就越高，进而他们的绩效表现也越好。这一效应仅在主管对组织的情感承诺为高的时候才显著。而随着主管的人际交往能力越高，这一效应也越强。.4.发现下属知觉到的工作负荷对知觉到的管理教练行为和员工的积极应对的之间的关系的中介作用受到主管的主动型人格调节。具体来说，下属知觉到的管理教练越频繁，他们知觉到的工作负荷就越低，进而他们的积极应对也越强。这一效应随着主管的主动型人格越明显而加强。