需求更新环境下考虑提供商策略行为的物流服务供应链协调机制研究

During the coordination of logistics service supply chain (LSSC), logistics service integrator always encounters the double pressures from the customer’s demand updating and the strategic behavior of functional logistics service provider (FLSP). In this double pressures environment, the coordination mechanism of LSSC will be different from the one under the common environment; hence it needs to do explorative study. This project will conduct the research from theoretical and empirical aspects. In the theoretical aspect, before cooperation of logistics service capacity, the service capacity procurement will be investigated under the demand updating and the rational expectation behavior of FLSP, and the quantity coordination of LSSC will also be discussed based on the demand updating and capacity matching behavior of FLSP. During the cooperation of logistics service capacity, the quality coordination will be analyzed based on the demand updating and quality guarantee behavior. After the cooperation of logistics service capacity, from the view of sustainable cooperation, the profit distribution will be discussed based on the demand updating and the compliance behavior of FLSP. In the empirical aspect, on the basis of the theoretical models above, this project will conduct the multiple cases comparison of the coordination of LSSC based on the different scenarios, and then the coordination theory and method will be perfected.

在物流服务供应链协调过程中，物流服务集成商经常面临客户需求更新和提供商策略行为的双重压力。在这种双重压力的复杂环境下，物流服务供应链的协调机制将明显不同于普通环境下的协调机制，需要开展探索性的研究。本项目将从理论研究与实证研究两个层面展开。在理论研究层面，在能力合作前，研究基于需求更新与提供商理性预期行为的物流服务供应链能力采购策略，并探索基于需求更新与提供商能力配置行为的物流服务供应链能力数量协调策略；在能力合作中，研究基于需求更新与提供商质量承诺行为的物流服务供应链质量协调策略；在能力合作后，从可持续合作角度出发，研究基于需求更新与提供商顺从行为的物流服务供应链利润分配策略。在实证研究层面，将以前面的理论模型研究为基础，利用多案例分析方法研究，研究不同情境下基于需求与行为共同驱动的物流服务供应链协调机制，完善物流服务供应链协调理论与方法。

物流服务供应链本质上是以服务能力合作为核心的服务供应链。本项目旨在需求更新环境下，通过研究考虑提供商策略行为的物流服务供应链协调策略，在对物流服务集成商管理提供商策略行为的典型经验进行总结与提升，形成具有普遍规律的协调方法，为物流服务集成商更好地管理物流服务供应链提供决策借鉴。..本按照“能力合作前——能力合作中——能力合作后”的顺序，围绕提供商的“理性预期行为、能力配置行为、质量承诺行为和顺从行为”等策略行为，探索相应的物流服务供应链协调机制，并开展物流服务供应链的绩效评价。最后，利用实证研究，完善已经提出的物流服务供应链协调机制理论与方法。..本项目包括以下6部分内容。内容1是需求更新与提供商策略行为分析及其对物流服务供应链协调要求；内容2是基于需求更新与理性预期行为的物流服务供应链订单分配策略；内容3是基于需求更新与能力配置行为的物流服务供应链能力数量协调策略；内容4是基于需求更新与质量承诺行为的物流服务供应链质量监督策略；内容5是基于需求更新与顺从行为的物流服务供应链利润分配策略；内容6是考虑需求更新与提供商策略行为下国内物流服务供应链协调策略的实证研究。..本项目结项时，上述6个部分的内容都已经完成，并且取得较为丰硕的研究成果，其中，发表论文SCI/SSCI论文数为22篇，其中ABS 3达到9篇、ABS 2达到6篇，中科院SCI一区有3篇。还有1篇ABS3文章在二审状态。研究报告和调研报告已经完成，即并集结出版，具体见《需求更新与行为运作视角下的物流服务供应链协调机制研究》。指导的学生文章中，有2 篇文章在 2017-2020 年中获得中国物流学术年会一等奖，有 2 篇论文分别获得The 9th International Workshop on Behavioral Operations Management 最佳论文奖和提名奖。1篇论文获得Emerald 国际期刊出版社2020年度高赞论文奖。本项目的相关研究还在《天津港发展战略研究》课题中进行了应用，取得较好的实践成效。