基于调节定向的移动互联网服务使用偏好演化机理研究

Mobile Internet has become the main stream of the development of information services, and it opens up a new channel to eliminate digital gaps and achieve universal services. However, users’ preferences for mobile Internet services do not sufficiently reflect positive attitude, and users’ efficiency in using mobile Internet services is also relatively low. In order to guide users to use mobile Internet services better, it is necessary to explore the influence factors and internal mechanism of evolution of users’ preference for mobile Internet services. So, based on Regulatory Focus Theory, considering users’ preferences for mobile Internet services as the subject, this project applies and draws on information science, economics and optimization theory’s achievements, designs an integrated analytic framework, and studies the process of evolution on users’ preferences for mobile Internet services and the interaction mechanism among the characters of mobile Internet services, users motivation orientation, marketing persuasion and regulatory focus. The purpose of this is to predict, express and direct users to develop behavioral preferences on accepting and using mobile Internet services in the following sequence: basic research, empirical analysis, quantitative modeling and computational simulation. Based on this study, it can provide theoretical basis in efficient use of mobile Internet services and user policy making in system design, information services and marketing management with regard to mobile Internet services providers.

移动互联网已成为信息服务发展的主流方向，其为消除数字鸿沟、实现普遍服务开辟了新的渠道。然而，用户对于移动互联网服务偏好并未反应出足够积极的态度，用户移动互联网服务的使用效益相对也比较低下。为了引导用户更好的使用移动互联网服务，需要对移动互联网服务用户使用偏好演化的关键影响因素和内在机理进行探索。基于此，本申请项目以调节定向理论为基础，移动互联网服务用户使用偏好为对象，通过基础研究、实证分析、定量建模、计算仿真的研究路线，运用和借鉴情报学、经济学等领域相关研究成果，构建一个整合分析框架，研究移动互联网服务用户使用偏好演化的具体过程以及其中的移动互联网服务特征、用户动机取向、营销说服及调节定向的交互作用机理，以预测、解释和引导用户形成接受和使用移动互联网服务的行为偏好。在此基础上，为用户高效使用移动互联网服务及移动互联网服务提供者相关系统设计、信息服务、营销管理中的用户策略制定提供理论依据。

本项目以调节定向理论为基础，移动互联网服务用户使用偏好为对象，通过基础研究、实证分析、定量建模、计算仿真的研究路线，运用和借鉴情报学、经济学等领域相关研究成果，构建一个整合分析框架，研究移动互联网服务用户使用偏好演化的具体过程及其中的移动互联网服务特征、用户动机取向、营销说服及调节定向的交互作用机理，以预测、解释和引导用户形成接受和使用移动互联网服务的行为偏好。本项目通过调节定向理论的引入，进行实证分析、理论建模和计算实验仿真优化的拟合研究，能对用户偏好的内在影响因素和作用机理进行模拟，发现用户偏好演化的微观机理，从而通过研究微观现象来解释宏观问题，这为用户偏好研究提供了一种更深化的探索理论与方法。本项目对揭示信息性特征、营销说服倾向性、用户调节定向之间的相互关系进行了尝试，通过研究建立动机取向、信息性特征、营销说服与用户调节定向及偏好演化之间的交互关联。同时本项目为调节定向的底层心理处理提供了洞察和理解，也是对调节定向领域大量研究成果的丰富与拓展。