面向社会网络的企业产品促销、定价和库存管理研究

In the light of popularity and rapid development of social contact with Internet and mobile technology tool, information access and communication has become more efficient and personalized. The consumers are able to get product or service conveniently from anywhere in the world, accept and convey consumption experiences by word of mouth in the meantime. Thus, the consumer behavior and choice is often subject to other individuals and factors, so then it exerts great impact on demand and need. That is a rigorous challenge to company promotion, pricing and inventory management undoubtedly. The huge success and impact of “Double Eleven” enable people to discover the great influence of social network. This project utilizes basic theory of social network on consumer behavior, builds demand model based on behavioral law, and discusses competition based pricing and inventory bunding sale from static and dynamic two perspectives, explores word of mouth effect on quality ,promotion and optimal pricing . And problems such as inventory policy and dynamic pricing under the various systems of information disclosure and dynamic propagation are covered as well. Finally, as an empirical test, we build price-inventory joint-profit yield management decision system based on Huazhu Hotels Group. We are confident in its great value of theory guidance and practical application on China’s corporate operation decision in economic new normal.

基于互联网和移动技术的社交工具的普及与快速发展，推动信息获取和交流更加高效与个性化，消费者可以便捷地获得世界任何地方的产品或服务，同时也通过口碑接受并传递消费体验；这使得消费者的行为和选择往往会受到所处关系网中其他个体和诸多因素的影响，并由此对市场和供需关系产生巨大的影响，给企业促销、定价以及库存管理带来严峻的挑战。“双十一”的成功及其产生的巨大效应，使人们看到了社会网络的巨大影响力。项目以社会网络消费者行为基础理论为切入点，在识别其行为规律基础上建立需求模型，从静态、动态两个视角探讨社会网络效应下产品竞争定价与库存捆绑销售决策、口碑效应对质量和促销决策及最优定价影响、不同信息披露机制和口碑动态传播机制下的库存策略和动态定价等问题，最后以华住酒店集团为背景构建价格-库存联合收益管理决策支持系统作为实证检验。相信此项研究对我国企业在新经济新常态的科学运营决策具有重大理论指导和实际应用价值。

基于互联网和移动技术的社交工具的普及与快速发展，推动信息获取和交流更加高效与个性化，消费者可以便捷地获得世界任何地方的产品或服务，同时也通过口碑接受并传递消费体验；这使得消费者的行为和选择往往会受到所处关系网中其他个体和诸多因素的影响，并由此对市场和供需关系产生巨大的影响，给企业促销、定价以及库存管理带来严峻的挑战。.项目以社会网络消费者行为基础理论研究的切入点，在识别其行为规律基础上建立需求模型，从静态、动态两个视角探讨社会网络效应下产品竞争定价与库存捆绑销售决策、口碑效应对质量和促销决策及最优定价影响、不同信息披露机制和口碑动态传播机制下的库存策略和动态定价等问题，最后以华住酒店集团为背景构建价格-库存联合收益管理决策支持系统作为实证检验。相信此项研究对我国企业在新经济新常态的科学运营决策具有重大理论指导和实际应用价值。.通过5年的研究与实践，项目团队圆满完成了项目设定的研究目标，尤其是对项目二个具体核心难点问题（如何探索社会网络中的消费者行为规律并建立产品需求模型与消费者决策模型，如何结合需求模型与消费者决策模型进行最优定价和库存管理的应用）的攻坚上取得了突破，在理论研究上获得了一批原创性具有国际领先水平的研究成果，累计在国际和国内重要期刊上发表论文28篇，其中包括管理科学与工程类国际顶级期刊论文（UTD）12篇，国内顶级期刊论文3篇。在实际应用方面，项目团队将研究获得的理论成果应用于国内经济型酒店龙头企业华住集团的收益管理中，使得企业的收益增长30%以上，超亿元。.通过项目实践，增加了和国内外同行的交流，锻炼了团队，培养了一批博士、博士后，团队中有一位获得了杰出青年基金支助，二位获得优秀青年基金支助，提高了研究和解决实际问题的能力，我们有信心面对国民经济的需要，解决国家和企业更急迫更困难的问题。