基于顾客选择行为的多产品销售、定价和库存策略研究

在企业竞争越来越激烈、顾客成为供应链核心资源的背景下，如何采用合适的销售、定价和库存策略来赢得并满足顾客，直接关系到企业的生存与发展。本项目将在研究新时期顾客选择行为的基础上，首先针对提供多种产品的多个生产商通过共同零售商销售的系统，从顾客在具有互补性和替代性的产品之间的选择行为出发，对随机环境下的定价机制、促销决策、补货决策等内容进行深入的研究。结合现实中的不同契约模式，我们将对"生产商主导定价"和"零售商主导定价"等模式下的最优决策进行对比分析，从而为生产商和零售商的销售模式选择、销售决策制定等管理问题提供有益的参考。同时课题还将研究的系统扩展到更为复杂的情形，包括考虑多个竞争的零售商、生产商或零售商采用以旧换新等新型销售策略等。希望通过项目的研究，逐步建立一套针对多产品的销售和库存管理理论与方法，从而推动这一研究方向的学科前沿的发展；并积极开拓这方面的应用，帮助我国企业提高竞争力。

在过去的三年里，本项目团队主要围绕基于顾客选择行为的多产品定价、库存和销售策略，针对不同的商务模式（特别是电子商务中出现的新模式），采用建模分析与仿真实验相结合的方法，对相关问题展开了深入、广泛的研究，取得了较多基于顾客选择行为的研究成果。研究高度注重理论与实际的结合，涉及到的具体问题包括电子商务中的概率销售策略、电子商务中的多渠道协调策略、产品以旧换新模式下的定价和生产策略、航空公司收益管理、医疗设备价值管理等。..项目实施期间，项目团队共完成21篇学术论文，其中已发表（含录用）论文14篇。完成的论文中，英文学术论文11篇，中文10篇。已发表（含录用）文章包括国际学术刊物论文3篇（其中包括1篇管理科学领域的顶级学术刊物《Decision Science》论文）、国际英文图书章节1篇、国内学术期刊9篇（包括中国核心学术刊物《系统工程理论与实践》、《中国管理科学》）、国际学术会议论文1篇。所发表/录用的文章中有3篇被SCI收录、4篇被EI收录、2篇被CSSCI收录。已完成的6篇英文工作论文中，有1篇处于国际顶级学术期刊《Operations Research》的第2轮审稿中，2篇处于《Naval Research Logistics》的第1轮审稿中。除上述论文以外，还撰写了2篇中文图书章节。..在项目经费的支持下，项目组共有5人次参加国际/国内学术会议，4人次出国（境）进行学术访问；接待了来自香港和美国一流大学和研究机构的学者十多次。在项目实施过程中通过和国内外学者展开实质性的合作研究，加强了学术成果冲击顶级学术刊物的潜力。依托该项目，还申请了基金委“国际（地区）合作与交流项目——在华召开国际（地区）学术会议”。该会议为“2012运筹学与管理科学协会世界大会”，是INFORMS国际大会首度在中国大陆召开，为中国学者与国际同行的学术交流提供了一个很好的平台。项目实施过程中共吸纳新成员3名（2名博士生、1名硕士生），研究团队中4名博士生已经顺利毕业。