动态复杂环境下校园危机的生成演化机理及管理模式研究

2010年"南平血案"使校园危机管理的重要性从学校上升到国家层面，西方国家借鉴公共危机的分级分类管理模式在教育组织的推广和运用获得了广泛认同，而校园危机管理的动态管理模式构建需要建立在对危机的生成演化机理分析基础之上。本课题借鉴公共危机管理生命周期管理模型，运用混沌理论围绕校园危机诱发要素分析-典型特征提炼-生成演化机理分析及模型构建-实证研究-管理模式构建-策略优化的思路展开。在国内首次实现对各类校园危机的脆性进行定量评估，以期形成对校园危机隐形形态和显性形态的边界判定。基于上述对复杂系统的机理性认知，构建校园危机的分类分级动态管理模式，即在校园危机的隐形形态阶段实行干扰管理模式，在突破边界后实行应急管理模式。同时依据自组织理论提出以规范和引导多元化主体发挥协同效应为重点，针对校园危机阶段管理策略优化和制度安排设计提出具体政策建议 。

近年来频发的校园危机事件日益呈现出风险来源多样化，矛盾冲突复杂化，深度广度扩大化的特点和趋势。无论是由自然灾害或社会冲突等外源性因素集聚形成的，还是由学校管理和学生心理问题等内源性因素引发的校园危机，都有可能进一步演变为危及社会正常生活秩序的公共危机。借鉴公共危机管理的研究方法，运用复杂系统理论研究校园危机生成演化的过程，把握其机理规律，有利于加深对复杂系统的认识及其在校园危机管理领域的应用拓展，以此为基础构建的校园危机管理的分类分级动态管理模式，能从源头上审视教育组织建设、方法制度上的不足，为教育管理政策的制定与完善提供科学依据，有利于学校管理水平的提高和创新，有利于保持学校与全社会的稳定。. 本课题立项时的研究目标是在相关理论基础及校园危机管理现状分析的基础上，结合复杂系统脆性理论和公共危机管理理论，综合运用事故树、系统动力学等方法揭示具有复杂性、动态性和不确定性特征的校园危机生成演化机理，描述校园隐形危机与诱发要素交互作用突破临界点后以危机的显性形式存在并扩散演化的动态特征。并据此设计校园危机管理的动态管理模式，以实现校园危机实时连续管理。经过三年的研究，项目组已经完成了对各方面的研究，并且取得了相应的研究成果。. 理论上，重视跨学科理论的借鉴与应用。以公共危机管理的生命周期理论为基础，结合复杂系统的适应理论和脆性理论，描述校园隐形危机与诱发要素交互作用突破临界点后以危机的显性形式存在并扩散演化的动态特征，进而揭示校园危机的生成演化机理，并据此设计校园危机管理的动态管理模式。. 方法上，运用决策树方法和突变级数方法分析了校园危机的主要风险源，进行了风险评价及实证研究。在危机的传播扩散阶段运用系统动力学方法对突发事件的演化进行了动态仿真模拟，揭示了校园危机生成演化机理。创新性地实现了对各类校园危机的脆性风险定量评估及系统动力学仿真。. 实践上，在理论分析和实证研究的基础上，设计出校园危机管理的动态分级分类管理模式，即在隐性风险阶段进行以监测、预防和控制为核心的预控管理模式，在显性校园危机阶段进行以协同治理为核心的应急管理模式，为教育行政管理等有关部门提供决策借鉴。