基于领地性视角的员工知识隐藏行为研究：形成机理、影响效应及干预对策

Knowledge hiding is defined as intentional attempt by an individual to withhold knowledge that has been requested in knowledge sharing events. Since those knowledge hided by individual is often the most valuable and important assets for organization, knowledge hiding behavior will hinder enterprise innovation ability and competitive advantages. The existing literatures mainly focus on how to foster employee to participate knowledge sharing, seldom investigate the psychological mechanism of knowledge hiding. However, we observe that individual often hide knowledge even though they are actively participating knowledge sharing. To promote full knowledge sharing, we need to reveal the "black box" of knowledge hiding. So this study will investigate the antecedents, consequences and countermeasures of knowledge hiding with a territorial perspective. Specifically, we will study: (1) the attributes, typology and preventive measures of knowledge hiding; (2) the psychological formation mechanism of knowledge hiding; (3) how knowledge hiding influences individual's innovation performance; (4) how to prevent or intervene knowledge hiding in organization. The present study can not only improve our understanding about the antecedents and consequence of knowledge hiding, but also can provide enterprises suggestions to help them reinforce knowledge asset management and build enterprises core competitiveness.

知识隐藏是指当个体在参与知识分享活动时，故意对知识有所保留的行为。由于个体所隐藏的知识往往是对企业最重要和最有价值的知识，因而知识隐藏行为会严重削弱企业的创新能力和竞争优势。目前的研究大都关注如何促进员工参与到知识分享中。但企业的实际情况是：个体即使已参与知识分享，但在考虑分享内容时仍然普遍存在知识隐藏行为。唯有揭开知识隐藏这个"黑箱"，才能实现全面而充分的知识分享。因此，非常有必要研究个体知识隐藏行为的心理形成机理、影响效应以及干预对策。为此，本研究将：（1）对中国文化情境下知识隐藏行为的表现、特征以及测量进行研究；（2）基于领地性的视角对知识心理所有权与知识隐藏行为的关系进行研究，进而揭示知识隐藏行为的心理形成机理；（3）对知识隐藏行为如何影响个体的创新绩效进行研究；（4）提出企业的干预策略。本项目对于企业加强对员工智力资产的管理，提升企业的核心竞争力具有重要的意义。

在变化迅速的移动互联网时代，知识已成为企业核心竞争力的重要来源。有效的知识管理将是组织基业长青的重要前提。如何促进企业员工知识分享早已成为众多企业关注的热点问题。但要促进知识分享，首先就得了解个体为何进行知识隐藏，以及这种隐藏行为会在组织内部的人际互动和绩效产生何种影响。因此本研究对知识隐藏行为心理发生机制以及其对个体创新绩效的影响机制的研究，可以帮助企业更好的干预员工的知识隐藏行为，促进更好的知识分享。具有重要的理论价值和实践意义。在本研究中，我们首先对知识隐藏行为在中国情景下的表现、属性、特征以及原因进行了访谈研究。我们发现中国知识员工的隐藏行为非常普遍，在隐藏行为具体表现上与国外的研究发现基本类同。在此基础上，我们对知识隐藏行为的形成机制展开了研究。我们发现知识心理所有权能显著预测个体的知识隐藏行为，而知识领地性则在其中起关键的中介作用，组织心理所有权在领地性与隐藏行为之间起调节作用。我们也发现对工作体验到的控制感会导致个体形成工作心理所有权，并进而形成组织心理所有权，组织心理所有权与个体的知识隐藏行为显著负相关。我们还发现伦理型领导、辱虐领导与知识隐藏行为显著相关。此外，公司内的竞争氛围感知、个体妒忌等也与个体的知识隐藏行为显著相关。第三，我们对知识隐藏行为对个体创新绩效的影响展开了研究。结果发现知识隐藏行为与个体的创新绩效虽然呈现负相关，但尚未达到显著水平。在未来的工作中，可以将知识隐藏行为对创新绩效的研究拓展到团队层面。第四，基于我们的理论研究，也对如何强化对组织内知识隐藏行为的组织管理措施展开了分析和政策建议。