双元工作重塑的演进过程、发生机制、双通道作用和日志干预研究

Job crafting as the complement of the top-down job design is becoming more and more important in the management research and practices. Based on the regulatory focus theory, this program puts forward the model of ambidextrous job crafting and explores its development process, influential mechanism, dual-path effects and daily diary intervention. First, based on the quality research methods, this research will explore the development process of the ambidextrous job crafting. Second, this program will explore influential mechanisms, dual-path effects mechanisms by longitudinal survey. Third, this program will development the intervention model and strategies by daily diary intervention research.

随着组织变革日益深入，作为传统自上而下工作设计理论的补充，员工自下而上主动调整自己工作的工作重塑（job crafting）显得越来越重要。本项目基于调节定向理论（regulatory focus theory）提出工作重塑存在提升定向的工作重塑和预防定向的工作重塑（promotion- prevention focused）这一双元内容。首先，基于双元视角、以质性研究探究双元工作重塑各自的内在演化过程以及双元的动态整合过程，并开发其测量工具。接着，通过纵向追踪调查研究检验以个体需要为重塑动机、以工作特征和组织特征为边界条件的双元工作重塑的生成机制；并基于悖论管理理论、检验双元工作重塑通过激励过程和能量消耗过程两个路径对个体积极和消极的双重作用机制。最后，通过基于微信平台的日志干预现场实验研究探索双元工作重塑的干预模式。本项目对探索适合我国国情的工作理论和动机理论具有重要价值。

本项目基于调节定向理论等，运用问卷调查法、现场实验法、访谈法等多种研究方法，以企业工作人员、公务员等多样化研究对象，对工作重塑的结构模型、测量工具、影响因素、作用机制、现场干预等进行了实证研究。（1）通过访谈和大规模问卷调查等方法，得到6维和10维的双元工作重塑结构模型和测量工具。结果表明：双元工作重塑包括两个方面（提升定向工作重塑和预防定向工作重塑）、每方面又包括五个维度（认知重塑、情绪重塑、技能重塑、任务重塑、关系重塑）；同时得到了28个题目（6维度）和41个题目（10维度）的测量工具。（2）通过纵向问卷调查研究，探索了个体基本需要、工作自主性和领导风格对双元工作重塑的综合作用机制。结果表明：基本心理需要对提升定向工作重塑具有正向影响，对预防定向工作重塑具有负向影响；安全需要促进预防定向工作重塑，自我实现需要促进提升定向工作重塑。工作自主性对需要与提升定向工作重塑的关系具有调节作用，对三种基本心理需要与预防定向工作重塑之间关系没有调节作用。变革型领导在自我实现需要与提升定向工作重塑、双元工作重塑整合的关系中起调节作用、对三种基本心理需要与提升定向工作重塑间关系都具有调节作用。（3）通过纵向问卷调查，探索了双元工作重塑的双路径和双重作用机制。结果表明，提升定向工作重塑通过工作意义和离职意向的完全链式中介正向影响工作绩效，通过提高工作满意度促进工作繁荣和生活幸福感；预防定向工作重塑通过情绪耗竭和离职意向的完全链式中介负向影响工作绩效，通过增强工作倦怠来降低工作繁荣和生活幸福感。（4）在干预研究方面，本项目开发设计了“日志+虚拟培训”的工作重塑干预模式。前后测数据分析结果表明：实验组提升定向任务重塑、提升定向关系重塑、预防定向任务重塑、预防定向情绪重塑四个维度的得分高于实验组后测和对照组前后测得分，干预效果显著。这些研究结果对探索我国的双元工作重塑理论提供重要启示。