促进居民消费和优化消费环境的“助推”机制研究

Boosting domestic consumption quality and upgrading consumption market is the important economic goal in China. Policies and regulation measures in this regard depend on how consumers respond to them. Based on behavioral theories, this project investigates pragmatic nudge mechanisms and policies to achieve this goal: (1) Reduce uncertainties that restrain consumption, promoting rational consumption; (2) Improve mechanisms for consumer dispute resolutions, protecting consumer rights and promoting safe consumption environment; (3) Enhance quality of consumption, including quality of products, boosting healthy and environment-friendly consumption. Behavioral economists have proposed and tested effective nudge mechanisms for better decision-making, including setting cooling period, enabling default selections, reasonable disclosure of information, adjusting cognitive biases, and others..We use econometric analysis and experimental studies to test how nudge policies affect consumption, and propose policy recommendations. This mainly includes: (1) Using laboratory experiments, Wei Chat platform, and campus consumption experiment to test the effectiveness of different nudge mechanisms for regulating consumption tendencies and promoting healthy consumption; (2) Using online retail data to study the impact of China’s new laws regarding retail return policy on consumers and retailers; (3) Using national 12315 phone complaints data and online data of consumption disputes to analyze effects of consumer protection on macro consumption level and consumption structures; (4) Using online retail platform to conduct field experiment that tests effects of these different mechanisms and policies.

促进消费升级和完善消费市场是当前我国重要经济目标，相应政策的有效性依赖于消费者行为反馈。本课题从行为理论入手，研究实现这一目标的助推机制和政策：（1）如何减少不确定性，促进理性消费；（2）改善消费纠纷处理机制与消费者保护环境；（3）推进健康生活和环境保护在内的消费升级。行为经济学家总结和检验过的有效助推方法包括设定决策冷静期、有利的默认选择、合理的信息披露、调整认知偏误等。.我们综合使用计量分析和实验方法研究助推机制和政策对消费的影响，并提出政策建议。主要包括：（1）通过实验室、微信平台、校园消费实验验证行为助推对调节消费倾向和促进健康的消费；（2）分析网络平台的交易数据，研究新消法的无理由退货等政策对消费者和商家的影响；（3）用全国12315电话投诉数据和网购平台消费纠纷数据分析消费者保护对宏观消费量和消费结构的影响；（4）通过网购平台田野实验检验不同行为助推机制对提升消费的有效性。

本课题从行为经济学视角下研究促进我国居民消费水平、改善消费结构与消费环境的“助推”机制，包括识别消费环境与消费行为所存在的问题，验证助推机制对消费升级、消费理性和消费者福利的影响，并检验一些消费政策的效应。本研究取得了以下研究成果：.1、.消费中的“助推”机制及其效应.1）.信息披露机制：我们以全国各地陆续披露PM2.5数据作为准自然实验，证实了污染信息公开明显提高居民的保健支出。2）自我承诺机制：我们以跑步健身实验检验不同激励机制的行为影响，结果发现外设的激励和约束机制有助于提高跑步表现、降低拖延行为。3）电商平台促销政策：研究发现不同的促销机制对消费者的最高心理折扣率有显著影响，满减机制更能促进消费。4）平滑收入的支付机制；一次性总付和现金流收入方式影响消费行为，现金流支付方式有利于减少金钱焦虑和提升幸福感，对社会保障的支付政策提供了借鉴。.2、.消费者保护和消费行为.1）.消费保护程度对消费量有显著的正向影响，我们用12315投诉数据进行了实证分析。2）退货政策作为零售业消费者保护的重要手段影响消费行为，我们用网购交易数据研究了“无理由”退货政策的实施效果。研究表明，加强消费保护力度和建立合理的消费纠纷处理机制对于促进消费具有重要意义。.3、消费质量与消费结构的影响因素.本课题探究了以下影响因素和政策效应：1）互联网：互联网普及率的提高促进居民的消费水平。2）家庭结构：家庭成人中女性比例增加和家庭未成年人中女性比例增加会使得家庭总消费率降低。3）家庭收入结构：转移性收入和财产性收入的边际消费倾向显著高于工资性和经营性收入。4）家庭相对财富；收入差距引起的城乡居民之间的消费差异存在正向示范效应，但相对财富的差距降低消费需求。5）流动人群的户口改变与身份认同；我们发现户口的改变显著提高农民工群体的家庭消费支出，且流动人口的身份认同程度更高时，家庭总消费更高、恩格尔系数更低。