基于中国情境的横向监督研究：结构、影响因素及效应

Using peer monitoring to stimulate employees' job involvement is a new management trend of the contemporary era. The existing research is testing peer monitoring on group performance in the Western context, which lacks empirical measurement of peer monitoring construct, multi-level influence factors, and the effects on employees, but also local research based on the Chinese context. Based on group dynamics theory, collusion theory, crowding out theory and rational man hypothesis, this project will study the peer monitoring in Chinese context. The research methods include semi-structured interviews, questionnaires tests field study and lab simulation. The whole study includes three parts, that is, (1) the exploration of construct of peer monitoring in Chinese context, which includes the meaing and dimension of peer monitoring in Chinese context, the difference of peer monitoring in Chinese context with in the Western context, the difference with other similar constructs; (2)The research of multi-level influence factors, which includes the group-dynamics-based and collusion-based exploration of group characteristics on peer monitoring, the crowding-out-based exploration of leadership characteristics on peer monitoring, and the rational-man-based exploration of organization characteristics on peer monitoring; and (3) The research of two-level effect on peer monitoring, which includes the influence on organization and the influence on employees. This study can make up the shortfall of exesting reserch and serve the Chinese management.

利用横向监督（peer monitoring）激发员工的工作投入是当今时代新的管理趋势。现有研究多是在西方情境下检验横向监督对群体绩效的影响，缺少对横向监督结构的实证检验、多层面影响因素及员工层面效应的研究，更缺乏基于中国情境的本土化研究。本项目采用半结构化访谈、问卷测验的现场研究和实验室模拟研究等方法，以"群体动力" 理论、"合谋"理论、"挤出效应"理论、"理性人"假定为理论基础，开展基于中国情境的横向监督研究。具体包括：（1）中国情境下横向监督的结构研究；（2）横向监督的多层面影响因素研究，包括基于"群体动力"理论与"合谋"理论的群体特征对横向监督的影响研究、基于"挤出效应"理论的领导特征对横向监督的影响研究、基于"理性人"假定的组织特征对横向监督影响的实验模拟研究；（3）横向监督的双层面效应研究。本项目能够完善现有理论研究的不足，并且能够有针对性地指导中国的企业管理实践。

利用横向监督（peer monitoring）激发员工的工作投入是当今时代新的管理趋势。作为组织控制的一种方式，横向监督是指当员工觉察到同事的工作行为或绩效结果并对其做出反应、采取行动以期影响或改变其同事工作行为的现象。在管理实践中，利用横向的、非正式的同事控制来平衡纵向的、正式的组织控制的趋势越来越显著。本项目的研究内容具体包括：（1）横向监督的结构研究；（2）横向监督的影响因素研究；（3）横向监督的效果研究。. 在有关横向监督的结构研究方面，本项目与明尼苏达大学卡尔森管理学院工作与组织系的Avner Ben-ner教授合作，利用行为经济学的实验方法考察横向监督的三个维度，即觉察、表扬与批评的具体表现形式，即在具体的横向监督活动中，谁会实施监督？监督者会去监督谁？被监督者会如何回应？是否存在基于敌意或报复的横向监督？表扬与批评对员工后续的生产行为分别会产生什么影响？哪个维度的效果更显著？目前这部分的研究已完成实验设计，处于实验软件的编程阶段，预期研究成果将会在本项目后评估时呈现。在有关横向监督的影响因素研究方面，本项目研究了员工的个性特征，即社会偏好程度以及员工之间社会偏好类型的匹配对横向监督的影响，研究结论表明，在不同的条件下企业应该视情况将员工进行高社会偏好度的同质组合或者高社会偏好度与低社会偏好度的异质组合，但是在任何情况下企业选择将同是低社会偏好的员工进行同质组合都是有害的。在有关横向监督的影响效果研究方面，本项目研究了动态博弈下横向监督对团队激励的影响，研究结论表明如果激励动态一致，与静态激励的效果相同，动态激励下将产生进取型横向监督，这种监督能够激发员工积极性、提高团队产出。如果激励动态不一致，与静态激励的效果相反，动态激励下将产生平衡型横向监督，这种监督将导致员工积极性受到抑制、团队产出会下降。. 本项目的理论意义在于，针对现有研究在横向监督的结构及影响因素研究方面的缺乏，本项目的研究能够丰富和完善横向监督理论。本项目的实践意义在于，有助于企业关注员工之间的互动行为，强化企业对横向监督利用的审慎，避免激励误区，实现用较小的激励成本获得最佳的激励效果，实现有针对性地指导企业管理实践。