中国组织情境下公仆型领导有效性的追踪研究

公仆型领导以服务员工为导向，在本质上超越了以往任何一种以组织利益为先的领导方式。然而，国内该主题的研究才刚刚起步。本研究首先在中国组织情境下，采用质化研究与量化研究相结合的方式，探讨公仆型领导的结构维度，建构公仆型领导的测量量表；然后以团队及其成员为研究对象，采用追踪研究设计，收集"管理者－员工"配对数据，运用结构方程模型、多元回归分析以及多层线性模型技术进行统计分析，从而探讨公仆型领导的有效性。具体包括三个研究：（1）公仆型领导的结构与测量研究；（2）公仆型领导有效性的追踪研究-基于领导行为比较的视角（是否有效）；（3）公仆型领导有效性的追踪研究-基于作用机制的视角（如何有效）。研究结果有助于澄清公仆型领导的内涵与维度结构，识别和测量公仆型领导行为，证实公仆型领导的有效性，比较公仆型领导与家长式领导、变革型领导的影响效果，揭开公仆型领导对个体绩效和团队绩效的作用机制。

公仆型领导以服务员工为导向，在本质上超越了以往任何一种以组织利益为先的领导方式。然而，国内该主题的研究还很缺乏。研究在中国组织情境下，以团队及其成员为研究对象，运用追踪研究设计，探讨公仆型领导的有效性及其影响因素，具体包括5个研究：（1）中国组织情境下公仆型领导结构的质化研究；（2）中国组织情境下公仆型领导量表的建构及效度检验；（3）公仆型领导的有效性：基于领导行为比较的视角；（4）公仆型领导的有效性：基于作用机制的视角；（5）公仆型领导行为的影响因素研究。. 研究得出以下结果：（1）在中国组织情境下，公仆型领导包含5个维度，分别是品行、体贴、仁慈、育人、才干，比西方的公仆型领导更强调德行以及仁慈的人际对待方式，比中国本土的领导行为（家长式领导、变革型领导等）更强调服务和培养下属。（2）本研究开发了5个维度，20个项目的公仆型领导测量工具，该量表具有良好的信度（再测信度、同质性信度）和效度（聚合和区分效度、预测效度）。（3）在个体层面，公仆型领导对情感承诺和总体满意度的影响大于变革型领导的影响，对组织支持感、情感承诺以及对上司的满意度的影响大于家长式领导的影响，比家长式领导和变革型更能预测员工的角色外行为，而对角色内绩效的预测效果相对较弱;在团队层面，公仆型领导比家长式领导和变革型领导更能预测团队OCB以及创新行为，而非角色内绩效。以上结果进一步验证了质化研究的结果，表明公仆型领导不是首先强调组织绩效的达成，而是首先关注服务员工和员工利益的实现。（4）在个体层面，公仆型领导通过主管忠诚以及基于组织的自尊来影响员工的角色内绩效、组织公民行为以及创新行为；在团队层面，公仆型领导通过团队的情绪氛围、服务氛围以及程序公平氛围来影响团队的角色内绩效和OCB。（5）个体层面的管理者-员工价值观一致、团队层面的权利距离以及人本导向文化以及管理者自身的责任心和同理心是影响公仆型领导行为的重要因素。. 研究澄清了公仆型领导的内涵，开发了有效的公仆型领导量表，比较了公仆型领导与其他领导行为的预测效果，揭开了中国组织情境下公仆型领导影响员工行为和团队行为的独特内在机制，揭示了公仆型领导行为的各类影响因素，从而填补了中国组织情境下公仆型领导的一系列研究空白，也对西方公仆型领导理论的研究提供了有益的补充。