合作型人力资源管理系统的内容结构及其对个体和组织绩效的作用机制研究——员工组织内社会网络的视角

With the emergence of the knowledge-based economy, the sources of sustainable competitive advantages for organizations have migrated from tangible assets to knowledge creation.Studies on knowledge management have suggested that companies can facilitate knowledge creation by fostering good social relations among organizational members, because social networks are critical for acquiring, combining, and disseminating knowledge. However, most SHRM studies have only considered employee-employer relationship as key factors in explaining the mechanism between HRM and organizational performance while neglected the role of employee-employee relationship. Instead of investing in the individuals, collaborative HRM system tend to invest in the relationship and its effective functioning. How to measure such HRM system? Can collaborative HRM system bring positve effects for individual and organizational performance? This project will study the content, measure, effects and mechanism of collaborative HRM system through longitudinal case study and quantitative analysis method,and suggest how to gain competitive advantages by buiding such human resource management systems.

随着知识经济时代的来临，企业的核心竞争力从有形资产转向知识创造，而知识创造又通常发生在员工之间的社会网络上。因此，促进员工在组织内的社会网络的形成应该是战略人力资源管理的重要目标。然而迄今为止，国内外战略人力资源管理研究都聚焦在人力资源管理系统对"组织- - 员工"关系的影响，而忽视了对"员工- - 员工"关系的影响。因此，从员工社会网络的视角开展战略人力资源管理研究将产生重要的理论贡献和实践价值。 本项目提出的合作型人力资源管理 (Collaborative HRM)，强调的不是投资于员工个人，而是投资于员工之间的人际关系和社会网络。那么，这种合作型人力资源管理的内容结构是什么？如何测量？它能否促进员工的组织内社会网络的形成从而给个体和组织绩效带来积极影响？本项目将深入研究合作型人力资源管理的内容结构、实施效果与作用机制，并就中国企业如何构建合作型人力资源管理系统提出对策建议。

随着知识经济时代的来临，企业的核心竞争力从有形资产转向知识创造，而知识创造又通常发生在员工之间的社会网络上。因此，促进员工在组织内的社会网络的形成应该是战略人力资源管理的重要目标。在这种背景下，本项目重点研究合作型人力资源管理 (Collaborative HRM)的内容，以及这种管理模型如何促进员工的组织内社会网络的形成进而给个体和组织绩效带来积极影响。.项目研究表明，合作型人力资源管理对企业核心竞争力的塑造作用主要是通过员工在组织内部的社会网络来实现的。员工的组织内社会网络是指员工和组织内同事之间的社会联系的集合，社会联系的数量、频率和深度决定了社会网络的基本特征。我们以中关村IT企业为样本的实证研究表明，合作型人力资源管理与员工的组织内社会网络的联系数量和联系强度都存在显著正相关。也就说，当一个企业采用合作型人力资源管理时，员工会和更多的同事进行更加频繁和深入的联系。研究结果还表明，员工的组织内社会网络能够提高员工的工作满意度、组织承诺、工作投入和创新行为，还能降低员工的离职意向；合作型人力资源管理对员工态度和行为的影响正是通过组织内社会网络的中介作用实现的。而在组织层面上的研究结果表明，合作型人力资源管理能够通过员工的组织内社会网络促进企业财务绩效的提高；企业的规模和知识密集度对这种中介关系起到了调节作用。项目研究还表明，组织的人力资源管理可以促进人力资源管理者和直线经理之间的社会网络的形成，这种社会网络可以提高人力资源管理制度的实际执行效果。.总结而言，本项目针对合作型人力资源管理的相关研究成果拓展了战略人力资源管理在知识经济时代的新模式，揭示了员工间社会网络对企业获取新时代竞争优势的重要性，并且对战略人力资源管理与企业核心竞争力的作用机制做出新的理论解释。我们的研究成果对中国企业界也将有重要的参考价值。在相当长的时间里，中国企业过于强调员工之间的竞争而对合作机制重视不够。我们的研究建议，中国企业的人力资源管理需要促进员工与员工之间的社会网络和合作交流，这是企业在知识经济时代获胜的关键。