基于组织变革情境的组织偏误之构念结构、行动变异与转化机制研究

Based on context-embedded and problem-driven paradigm, this project aims at exploring the key scientific problems of organizational error under new normal context of organizational change and transformation in China. It is proposed and built under the foundation of organization evolution theory. A series of methods like multi-case study, behavior simulation experiment, and longitudinal research are employed to probe the construct and measurement, to build mechanisms of action variation and transformation in order to examine how to produce organizational error and how to convert error positively. This project adds the organizational change context as an explanatory variable to construct context-embedded model of organization evolution process, and further solves three kinds of problem. (1) The problem about conceptual structure of organizational error under organizational change context. (2) The problem about action variation mechanism of organizational error. It pay much more attention to the interactive effect of organizational change action, change context and organizational attention on action variation and organizational error. (3) The problem about action transformation mechanism of organizational error. It tends to investigate how to transfer positive effects from organizational error with both perspectives of error culture and training strategy, which proposes an ambidextrous path of action transformation. In addition, as for implication in practice, the current project can provide some useful strategies and methods for error management and transformation.

本项目以问题驱动与情境嵌入作为研究范式，对中国企业在组织变革与转型新常态情境下出现的组织偏误的关键科学问题，以组织进化理论作为分析框架与理论基础，采用多案例、行为模拟实验，与纵向研究等方法，探讨组织偏误的构念与测量，构建组织偏误演进的行动变异与行动转化机制，系统研究组织偏误如何产生，以及如何转化为正面组织结果的科学问题。本项目将组织变革情境作为解释变量，构建嵌入情境的组织偏误演进过程模型，进一步解决三方面问题：（1）组织变革情境下组织偏误的结构研究；（2）组织偏误的行动变异机制研究，强调组织变革行动、变革情境和组织注意的交互模式对行动变异和组织偏误衍生的影响；（3）组织偏误的行动转化机制研究，从偏误文化情境和偏误培训策略的视角探讨组织偏误如何向组织正面结果转化，提出两栖式行动转化路径。同时在组织变革管理实践上能够提出有助于组织偏误管理与转化的策略和方法。

本课题研究以组织变革与组织偏误管理作为研究主线，采用问卷研究、真实验研究、案例研究、多层次设计等研究方法与统计分析，重点探讨了组织变革情境下的偏误管理、偏误报告、变革领导行为、员工变革承诺、员工建言行为，以及组织变革决策偏差等研究主题。本课题主要解决了三个研究问题：（一）组织变革情境下人们如何评价和看待员工偏误报告行为，任务特征与领导行为如何影响人们对于偏误报告的评价和判断。偏误管理情境如何影响组织变革决策过程中可能产生的认知偏差。（二）组织变革情境下变革领导行为和高承诺工作系统如何影响和推动组织变革，并对员工的组织变革承诺和建言行为产生重要的理论关系，分别提出基于社会认同与社会交换理论的理论机制模型。（三）以组织变革作为问题情境，解决组织变革管理过程中的信息搜寻机制。通过对管理认知和偏误管理文化的剖析，重点探讨管理决策背后的验证性信息偏差问题。除了上述问题，还探讨了职业行为和情景判断测验等问题。本课题研究成果可以为改善企业变革实施过程，提高员工变革承诺度，加强员工的偏误学习，鼓励员工的变革建言行为等提供一定的启示和建议。本课题目前共发表学术论文成果8篇，其中SSCI检索论文5篇，中文学术论文3篇（含1篇人文社科权威论文），参加国内外学术会议14次，依托本项目指导本科生学位论文20人。