社区物业管理的溢出效应与社区共同治理优化机制研究

和谐社区是和谐社会的微观基础，社区善治是构建和谐社区的关键。尽管国内外对物业管理是否具有公共管理属性这一争论仍在持续，但已有研究表明：居住物业管理对社区善治具有重要的促进作用。然而，现有理论研究尚未理清居住物业管理是如何实现社区治理绩效改善的。本项目将在申请者多年研究社区管理和物业管理的基础上，采用共生关系框架对居住物业管理的溢出效应价值进行分析，从物业管理的冗余功能价值、引领功能价值、协调功能价值等方面探索物业管理溢出效应的产生、传递及机理，认识物业管理企业、物业管理功能、社区共同治理三者的逻辑关系，找寻能够优化社区共同治理的机制及模式。本项目将不同于国内已有的从企业管理单向度来研究物业管理的营利性，而是从社区社会资本的视角，寻找居住物业管理对社区共同治理的溢出效应和机制，为我国城市社区共同治理普遍获得一种新的管理资源提供经验，为政府完善城市社区共同治理提供理论依据和有价值的政策建议。

和谐社区是和谐社会的微观基础，社区善治是构建和谐社区的关键。尽管国内外对物业管理是否具有公共管理属性这一争论仍在持续，但本项目研究表明：住宅小区物业管理对社区善治具有重要促进作用。在社区管理中，物业管理企业、社区居委会和业主委员会是社区共同治理的主体，各管理主体之间形成良性互动，是社区和谐的关键。.本项目在共生关系理论和方法的支持下，通过对物业管理企业、社区居委会和业主委员会三者之间的共生关系和博弈关系分析，界定了三者之间的职能关系，从物业管理的冗余功能价值、引领功能价值、协调功能价值等方面探索社区物业管理溢出效应的产生、传递及机制，认识物业管理企业、物业管理功能、社区共同治理三者的逻辑关系，找寻能够优化社区共同治理的机制及模式。.本项目采用共生关系框架对社区物业管理的溢出效应和溢出机理进行探讨。项目研究结果认为，住宅小区物业管理具有市场属性和公共属性双重属性，住宅小区物业管理双重属性的溢出机理是：物业服务企业通过参与市场竞争，从规模效应和转变经营方式两个方面实现了社区管理和服务的优化，提升了社区管理水平，从而实现住宅小区物业管理市场属性的溢出效应；物业服务企业在参与社区其他管理事务的过程中，通过冗余作用和协调作用对社区共同治理发挥了溢出效应，从而实现住宅小区物业管理公共属性的溢出效应。借助于两个溢出途径，实现社区共同治理的目的。.本项目的研究不同于国内已有的从企业管理单向度来研究物业管理的营利性，而是从社会资本的视角，寻找住宅小区物业管理对社区共同治理的溢出效应和机制，为我国城市社区共同治理普遍获得一种新的管理资源提供经验，为政府完善城市社区共同治理提供理论依据。.本项目目前取得的研究成果主要有：发表各类论文6篇，出版专著1部，获政府颁发的社科成果奖1项，政府相关部门采纳研究报告1份。培养硕士研究生3人。通过上述工作，总体上完成了本项目设定的预期成果计划。