家庭友好政策的内涵与作用效果分析

More and more organizations begin to launch family friendly policy to help employees balance work and family, however, what should be included in the family friendly policy in the context of Chinese culture? How do the human resource departments help implement and enforce the policy? What is the impact on organizations when employees achieve work-family balance? These problems will directly affect the formulation of family friendly policy and effective implementation if they cannot be solved. Using combining qualitative and quantitative methods such as grounded theory, interview method, diary method, longitudinal method and questionnaire survey, this study explains the connotation of family friendly policy in the context of Chinese culture, focuses on investigating the performance of the boundary-spanning functions of human resource departments as embedded teams and boundary spanning roles in the dynamic process of facilitating the implementation of family friendly policy, and to describe the dynamic impact on organizational performance and individual performance by family friendly policy. Also, this study tries to distinguish different effects on organizational performance as well as individual performance by the implementation of family friendly policy. Additionally, theoretical framework of multilevel effects of family friendly policy on organizations and individuals are integrated and established. The findings can be used to formulate a family friendly policy guide and prove the action mechanism and effects of family friendly policy, which offer empirically support for organizations to take effective measures to help employees balance work and family and to improve organizational performance.

越来越多的组织开始推出家庭友好政策以帮助员工平衡工作和家庭，但在中国文化背景下应该制定包含哪些内容的家庭友好政策？人力资源部采取哪些行为帮助这些政策的落实与执行？员工工作-家庭平衡之后对组织有什么作用？这些问题不得到解决，会直接影响组织家庭友好政策的制定和有效执行。本研究拟采用扎根理论、访谈法、日记法、追踪法、问卷调查等定性研究与定量研究相结合的方法，确定中国文化背景下的家庭友好政策内涵，重点探讨作为嵌入型团队和跨界者的人力资源部，在促进家庭友好政策执行的动态过程中采取的跨界行为，诠释家庭友好政策对组织绩效及个人绩效的动态影响过程；试图区分家庭友好政策和政策执行情况对组织绩效及个人绩效影响的差异；整合并建立家庭友好政策对组织及个人跨层次作用效果理论框架。本研究有望形成组织家庭友好政策指南，探明家庭友好政策作用机制和效果，为组织采取有效措施帮助员工平衡工作和家庭以及提高组织绩效提供实证支持。

近几年我国企业越来越多地制定和实施家庭友好政策，尝试帮助员工实现工作-家庭平衡，以换取组织效益的最终提高。目前关于家庭友好政策的本土化研究较少，因此，我国企业实施的家庭友好政策的具体内容、政策实施的实际效果、以及政策在实施过程中更好地发挥积极作用和减弱消极作用的边界条件，都值得深入探讨。所以，本项目立足于中国文化和中国企业实际情况，对家庭友好政策的内涵及作用路径开展本土化研究。首先，本项目探究了家庭友好政策的本土化结构与内涵，并形成了相关测量工具，从政策具体内容视角，将家庭友好政策划分为家庭需求、工作需求、个人需求三个方面，从政策制定视角，将家庭友好政策划分为直接成本和间接成本政策两个方面，不同视角的研究加深了对家庭友好政策在我国企业实施现状的理解。其次，本项目探究了我国企业管理者和员工对家庭友好政策的偏好差异，分析得出管理者更偏好于为员工提供班车、食堂等直接成本政策，而员工则更偏好于弹性工作制、休假类等间接成本政策，二者的偏好差异会带来员工组织承诺的降低，该研究为企业根据员工偏好制定相应的家庭友好政策提供实质性的建议。最后，本项目选取家庭友好工作氛围、资源分配观为重要的调节变量，选取工作家庭平衡、组织承诺、公平感知为重要的结果变量进行分析，探究了家庭友好政策的作用机制和作用效果。本项目丰富了家庭友好政策的理论与实践研究，研究过程取得丰厚成果，共形成5篇已发表期刊论文、1篇待见刊期刊论文、2篇会议论文、9篇研究生毕业论文。