基于顾客选择行为的团购商业运作模式与库存优化研究

Nowadays group buying has been practiced across many businesses together with the traditional spot buying. Examples include retailing giants such as Walmart. Group buying can help to achieve a better price discrimination, reduce demand uncertainty and operating cost, and improve the profit. In this proposal, we first study the inventory control problem with both group buying and spot buying. With the optimal inventory control policy, we further plan to discuss the optimal group-buying mechanism. We also plan to investigate the impact of customer behavior on the optimal inventory control policy and on the optimal group-buying mechanism. Based on the theoretical results, we plan to develop corresponding algorithms for effective implementations. We also plan to carry out empirical studies to verify our modeling, and to provide managerial insights for practitioners.

市场竞争不断加剧的今天，在传统销售模式基础上引入团购销售模式已经成为企业扩大市场规模，最大化收益的一种有效运营管理手段。比如，零售巨头如沃尔玛等纷纷开展团购业务以期获得更多的收益。给顾客提供团购选择不仅有助于对顾客进行差异化定价，进而扩大市场规模，而且有助于企业降低需求的不确定性，更清楚地了解顾客的需求，减少安全库存，节约运作成本。本项目基于现实的需求，研究顾客选择行为下团购商业运作模式与库存优化问题。我们拟在策略型与非策略型两种顾客选择行为下，考虑给定团购模式下的库存优化问题，在此基础上考虑团购商业运作模式的优化问题，建立更加接近实际的模型并揭示团购商业运作的最优模式。从理论上分析最优策略的性质，寻找最优解的结构，揭示有意义的管理启示，利用实证研究中所得到的结果进一步确认我们模型的有效性。同时，研究这些模型相应的求解算法，用以指导团购企业的管理实践。

本研究的主要成果包括：针对顾客可选交货期的不确定性需求，建立了包含团购顾客的库存管理的基本框架；结合典型企业应用团购顾客及现购顾客可选交货期的实际情形，形成了应用顾客可选交货期的教学案例；刻画顾客选择行为下包含团购商业运作模式的库存优化的策略，刻画顾客选择行为下团购商业运作模式；扩展基于顾客选择行为下包含团购商业运作模式的其他库存管理模型，研究其他顾客选择行为下的供应链管理。在研究成果的基础上，已在国内外学术刊物上发表论文15篇，其中：国际重要刊物10篇、国际著名出版社出版专著1部、国际出版著作章节1章、国内核心刊物3篇；另有一些论文正在审稿中，还有一批论文即将投稿。参加多次国际会议。在理论研究的同时，我们还特别注意将理论成果应用于解决许多具体的实际问题(如创维供应链管理之预测与库存优化方案设计)。