EKRs持续使用的综合模型与实证研究

组织内部知识是组织最重要的资源，有效管理组织内部的知识对企业创新能力和持久竞争力至关重要。电子知识库(EKRs)是促进组织内知识共享、再利用的信息系统。许多组织纷纷开始建立EKRs系统来管理内部知识，而组织成员能否持续使用EKRs系统搜寻、获取、贡献知识，从而实现基于EKRs的知识共享的行为规律值得探讨，因为这不仅意味着EKRs系统的成功，也将影响着组织内生知识的利用效率和程度。.本项目基于行为学理论探索组织成员持续使用EKRs的行为规律，分析了从EKRs使用的评估、EKRs使用者的情绪反应、到最终应对反应- - EKRs重复使用等的EKRs使用行为过程以及影响这一过程各环节的具体要素，进而建立了一个较之于期望-认可模型与承诺模型的更为综合理论模型，并计划结合中国企业组织背景进行实证研究，为企业利用EKRs系统，有效地实现组织内内部有价值知识的共享、转移、再利用提供借鉴。

组织内知识是组织内最重要的资源，电子知识库（EKRs）为员工搜寻、贡献知识提供平台，员工持续使用EKRs被视为EKRs实施成功的关键，也是促进组织内部知识交流、储藏的重要手段。就哪些因素影响EKRs持续使用研究，本课题从以下几个方面开展研究：（1）调研组织内员工EKRs持续使用行为规律，结合文献归纳，确定EKRs持续使用的有效测度；（2）整合期望-认可模型与承诺模型，建立EKRs持续使用的综合模型；（3）实证检验组织背景下，建立的综合模型的解释效度；（4）考察员工知识共享特别是知识搜寻时，成本-收益对信息源选择的影响；（5）拓展研究，考察个体、情景因素如何影响社会化媒体用户持续使用。. 本研究在理论创新和实践相结合的基础上，基于行为学理论探索研究EKRs持续使用的行为规律，并以“评估-情绪反应-应对反应”模式，整合期望-认可模型和承诺模型，找寻EKRs用户评估态度到情绪反应再到最后持续使用的应对反应中的各影响因素，建立EKRs持续使用的综合模型并结合中国企业组织背景进行实证检验。为企业实施EKRs，有效实现组织内知识的共享、储藏、转移、再利用提供借鉴。