大众生产的组织模式与网络机制研究：社会网络的视角与方法

Peer Production that means large-scale of participants create products or service, especially knowledge products by interaction and collaborations on the internet without reliance either on markets or managerial hierarchy is one new model of organization in the environment of Internet information technology. Linux,Wikipidea,Baidupidea etc. are the knowledge products produced by this model effectively. The emergence of Peer Production poses a puzzle for firm theory. How do the thousands of volunteers organize and implement complex and huge projects without the formal organizational structure, economical incentive and contract control? This research regards Peer Production as a social network and explores organizational model and network mechanism of Peer Production by applying the theory and methodology of social network with analysis of network topology structure and process of value creation in order to understand the intrinsic dynamics and competence of peer production and make theoretical explanation for the above question. The frontier and foundational research will enhance the theory of firm under the context of New Economy and push domestic research to be involved in the upsurge of this topic in the world. Our research also will be helpful to improve the operation productivity of the Chinese companies who are making Peer Production and push other Chinese companies to apply Peer Production and transform the organizational model,innovation model and business model for the purpose of accelerating the knowledge creation and knowledge diffusion.

"大众生产"是在互联网信息技术环境下出现的一种新型的组织模式，即不依赖市场和层级制，众多利用互联网的参与者共同互动、协作而创造出产品与服务，尤其是知识产品。Linux系统、维基百科、百度百科等都是在该模式下高效地生产出的产品。大众生产提出了一个企业理论之"谜"：成千上万的自愿者在没有正式组织结构、经济激励与合同约束的情况下，如何组织在一起并完成庞大而复杂的工作？本研究将大众生产系统看作是一个社会网络，运用社会网络理论与方法，通过对大众生产的网络拓扑结构特征、价值创造过程等分析，研究大众生产的组织模式和网络运行机制，探索大众生产的内在驱动力与竞争力，从而对以上问题作出理论解释。本研究是在新经济背景下对企业理论的丰富，是一项前沿的基础性研究。研究结果将有助于提高正在实施大众生产的中国企业的运作效率，促进广大中国企业熟悉并应用大众生产，推动组织模式、创新模式和商业模式的转型，加速知识创新和扩散。

互联网提供了一个知识信息交换与价值创造的大规模协作平台，大众生产应运而生。大众生产（Peer Production）是在互联网信息技术环境下，知识产品生产领域中出现的一种新型的组织模式，即由“分散在世界各地的众多参与者利用互联网共同协作式提供、分享知识产品的生产模式”。大众生产的概念首先由哈佛大学学者Benkler提出，并不断深化。开源软件、维基百科、百度百科等都是在大众生产模式下高效产出的知识产品。宝洁、戴尔、星巴克等公司，国内企业海尔、小米、乐视等都开始了大众生产实践。.大众生产的迅猛发展给组织理论提出了一个“谜”。松散的虚拟组织何以能高效率地产生出高质量的公共知识产品？用户及大众正在成为产品价值创造的一种新主体，他们通过在虚拟社区中进行自组织，实施“开放式创新”，这是大众生产给生产方式、组织模式、创新模式带来的变革。以群体网络的开放、共享、协作为准则的大众生产正在改变着整个社会的知识创造、资源配置、技术创新方式。该研究是企业理论研究中的一项前沿的基础性研究，具有重要的理论意义与应用价值。.本项目做出了以下主要研究内容和重要结果：.第一，大众生产的网络机制。本项目应用社会网络理论，尤其是网络嵌入理论，通过对大众生产社区参与者进行问卷调查获得数据，对大众生产组织的网络治理机制进行了实证研究。研究论证了大众生产网络的结构嵌入、关系嵌入与认知嵌入作用于协调、维护与激励三种组织行为，进而影响组织绩效。从而揭示大众生产的组织“黑箱”，回答大众生产之谜。.第二，从参与者个体出发，研究其个体心理、动机和预期的内容。具体包括：其一，应用了修正的技术采纳模型，研究了众包参与者的行为影响因素；其二，从大众生产能够增强顾客个体心理体验的角度，研究了顾客创新、互动机制与顾客体验的关系；其三，将激励作为中间变量，研究网络嵌入与大众生产绩效的关系。.第三，大众生产的组织模式及价值创造过程。研究了大众生产兴起的动因、竞争优势与组织模式的分类。大众生产的具体表现形式为：协作式大众生产、竞标式大众生产、众筹、众包、公民众包等。本项目分别研究了这些大众生产表现形式的组织结构、组织过程。本项目也发现大众生产的表现形式贯穿到从投融资、到研发设计、生产制造到市场营销等整个企业价值链过程。