领导跨界行为的“双刃剑”效应：基于双重视角的纵贯研究

Under the circumstances of high asymmetry, complexity and uncertainty, leaders’ initiative boundary spanning behavior takes a dominant role in organizational development. However, past studies have devoted little attention to leader boundary spanning behavior, only few focused on its positive impact on team output. Considering the limitations of single perspective and fixed positive effect in past studies, the current research will focus on the double edge sword effects of leader boundary spanning behavior based on both leader and employee perspectives by linking resources gain spiral and loss spiral. First, our research explores the form and dimensions of leader boundary spanning behavior, develops a scale as a purpose for the development of academic research and management practice. Second, we apply Empirical Sampling Method, to reveals double-edged sword effects of daily leader boundary spanning behavior on leader’ and followers’ performance and subjective well-being. Third, we explore the boundary conditions from different levels, including between person level and team level, to test how to magnify the accumulated path of resources, and buffer the loss path of resources. We will adopt multiple methods including interviews, observations, questionnaires and experience sampling methods in three studies. Our research is important theoretically because it enriches and extends the current boundary spanning behavior literature by examining the double-edge sword effects of leader boundary spanning behavior on both leaders and employees, as well as its underlying mechanisms and boundary conditions. Practically this has implications for designing and developing particular human resource management practices such as recruiting, training and team action learning to maximize the effect of leader boundary spanning behavior.

在高不对称性、复杂性和不确定性的新时代背景下，领导主动跨界成为带动组织发展的重要趋势。然而，现有研究对领导跨界行为的关注较少，且主要聚焦在其对团队产出的积极效应方面。本课题将突破单一团队视角和单边积极效应的局限性，整合领导中心和员工中心双重视角，基于资源累积和资源损耗对立路径，探讨领导跨界行为对不同行为主体的“双刃剑”效应及边界条件。首先，归纳领导跨界行为的表现形式，开发可供学术研究和管理咨询使用的评价体系；其次，采用动态纵贯研究设计，系统地揭示个体内层次的领导跨界行为对行为实施者(领导)与行为接受者(员工)的“双刃剑”效应及作用机理；最后，探究个体间层次的个体特征和团队层情境特征对上述过程的跨层调节作用，从不同层次挖掘放大“利”刃效应，规避“伤”刃效应的边界条件。本项目将深化和扩展跨界行为理论的研究内容、视角和范式，丰富学界对该组织现象的认识，为组织有效的领导跨边界管理提供有益启示。

边界开放、跨界合作是组织创新和可持续发展的必然要求。在此背景下，领导跨界行为成为一个科学研究问题。以往研究大都聚焦考察团队跨界行为对团队和组织的积极效应，事实上，作为团队的核心，探讨领导跨界行为的表现形式、影响效果和作用机理的价值可能更大。鉴于上，本课题致力于探索了领导跨界行为对不同行为主体（领导自身和下属）的“双刃剑”效应及边界条件。为此，课题组开展了领导跨界行为的内容探索与量表开发、跨界领导者的自我深层次认知和领导跨界行为的“双刃剑”效应这三项研究内容。.课题组发现了一些重要结果。首先，课题组基于质化访谈发现，中国组织情境下领导跨界行为与西方既有相同点，又有不同点。受中国“关系”等文化的影响，中国企业领导跨界行为更重要的是与相关者构建“感情”，维持“关系共同体”。其次，基于问卷调查，发现跨界领导对自身的深层次认知存在很大的异质性，且对领导的工作行为表现和幸福感有显著影响。最后，基于动态纵贯追踪研究，我们发现领导跨界行为对领导自身和下属都有“双刃剑”效应。在对自身影响方面，领导跨界行为能够增加自身的工作旺盛感，有利于绩效表现，但同时，领导者跨界行为还会增加他们的情绪耗竭水平，不利于绩效达成。在对下属影响方面，领导跨界无形中可能减少下属感知到的领导辅导而增加他们的焦虑情绪，不利于下属绩效，但同时，领导跨界所获得的新知识、新资源又能增加下属的知识获取感知。这些结果发表在Journal of Business Ethics、International Journal of Conflict Management、管理评论、管理学报、管理工程学报等杂志，以及中国管理研究国际学会、中国心理学年会等会议上。本课题累积了多批调研数据，涉及不同行业不同层次，包括动态/配对/滞后数据等。.本课题具有一定的科学意义：扩展了学界有关领导跨界行为动态性和有效性的认知，深化了对领导跨界行为作用机理的了解，同时也探究了最大化领导跨界行为资源累积路径，规避和舒缓资源损耗效应的边界条件，为组织管理实践提供理论参考。