基于路径依赖理论的制造企业服务化转型内生机制研究

Facing severe competition and changing customer demand, increasingly more companies are adding value to their businesses by services. This transformation to offering services and solutions through products has been named as “servitization”. According to path dependence theory, an organizaition’s decisions and actions are formulated based on historical developmement path. So, the development of manufacturing servitization is challenged by inertia, familiarity, maturity and tradition. The path dependence is the greatest obstacle of servitization. How to break the constraint of histories and remove the lock-in effects is the key to the success of servitization. Starting from the analysis of the development mechanism of path dependence, this project focuses on the impacts of endogenous variables (such as management intention, cognition ability, risk preference, corporate culture and learning) on path dependence and path creation in servitization, tries to reveal the endogenous mechanism of manufacturing servitization, and offers theoretical guidance to manufacturing companies. . This project includes following research topics: the identification and measurement of path dependence in servitization; the impact of endogenous variables on path dependence in the servitization transformation; the endogenous path creation mechanism of servitization; the formulation of the evaluation and motivation mechanism towards servitization..

为了满足顾客需求、应对激烈的市场竞争、赢得竞争优势，制造企业掀起了一场服务化转型浪潮。面对服务化转型这场变革性创新，制造企业遭遇“惯性”、“熟悉”、“成熟”和“传统”等因素的挑战，路径依赖成为转型的最大羁绊。路径依赖理论认为，企业的决策和行为都是建立在历史路径基础之上的。如何冲破历史的约束、解除锁定，是制造企业实施服务化转型需要解决的关键问题。因此，本项目以路径依赖理论为基础，从路径依赖形成、改变和路径创造机理入手，突出服务化转型中行为主体的主观能动性，分析内生变量（包括管理者意愿、认知、风险偏好和企业文化、学习等）对现有路径依赖和服务化转型路径创造的影响，揭示服务化转型内生机制，为制造企业突破障碍顺利实现服务化转型提供理论指导。主要研究内容包括：服务化转型路径依赖效应的识别和测量、服务化转型路径依赖内生作用机理、服务化转型路径创造内生机理和面向服务化转型路径创造的反馈机制。

为了满足顾客需求、应对激烈市场竞争、赢得竞争优势，制造企业掀起一场服务化转型浪潮。面对服务化转型这场变革性创新，制造企业遭遇“惯性”、“熟悉”、“成熟”和“传统”等因素的挑战，路径依赖成为转型的最大羁绊。路径依赖理论认为，企业的决策和行为都建立在历史路径基础之上。如何冲破历史的约束、解除锁定，是制造企业实施服务化转型需要解决的关键问题。因此，本项目以路径依赖理论为基础，对制造企业服务化转型路径效应表现形式进行识别，对路径依赖效应产生的原因进行归纳，并从企业主观能动性的角度分析制造企业如何克服路径依赖效应并实现路径创造。.通过理论分析、文献研究、上市公司年报分析和案例研究等方法，对制造企业服务化转型路径依赖效应及作用机理进行了归纳总结，并对服务化转型路径创造内生机理和面向服务化转型路径创造的反馈机制进行了理论和实证研究。研究结果显示，高层管理者的主观能动性是路径创造的重要内部推动力；有效的绩效评价体系能够形成良好的正反馈效应保障路径创造的有效开展；不同制造企业选择了不同服务化转型路径，采取了不同的路径创造模式；技术创新和服务化转型的有效协同是制造企业转型升级的关键。.本项目在一定程度上扩展了路径依赖理论的应用领域，开拓了服务化转型的研究视角，增强了服务化转型研究的理论深度，丰富了服务化转型研究的数据来源。同时，本项目对中国制造服务化转型进行了较为深入的研究，成功的路径创造经验和模式对于广大中国制造企业更好地借助服务化转型实现产业升级具有一定的现实意义。