科技创新团队基于冲突机理的创新促进效应及其创新管理机制研究

Flexible use of conflict mechanism can improve team effectiveness; it becomes the important means of human resource management. But how to actively use the constructive conflict to improve innovation and strengthen the expected effect, it is the key that science and technology innovation team decides whether to use conflict mechanism and how to construct innovation management mechanism based on the conflict mechanism. On the basis of the insight into conflict mechanism inspiring team innovation, this research respectively studies the innovation promoting effect of conflict mechanism on science and technology innovation team and innovation management mechanism. Content is as follows: (1) To explore the innovation ability of team members and team innovation effect. (2) To study how to promote team innovation and innovation capability evaluation, etc. on the basis of the conflict mechanism. (3) To respectively explore and construct the innovation model of the task, process, and relationship conflict, the innovation mechanism changes of occupation proportion changes, cognitive conflict (task, process) and emotion (relationship) conflict game and team innovation management model. To study the process conflict game and innovation management mechanism under bounded rationality. To discuss the role of innovation tolerance in science and technology innovation team, etc. Finally, this research applies the study results to propose substantive strategies and suggestions. The research results provide the theoretical basis and guidance to innovation management means in the team management practice; will also enrich the research methods and means of related issues in the field of team innovation management.

灵活运用冲突机理可以提高团队有效性而成为人力资源管理的重要手段，但如何积极利用建设性冲突提高创新的基础上强化其预期作用，是科技创新团队决定是否运用冲突机理和如何基于冲突机理构建创新管理机制的关键。本研究在洞察冲突机理激发团队创新的基础上分别研究了冲突机理对科技创新团队创新的促进效应及创新管理机制。内容如下:（1）探索了团队成员的创新能力及最佳团队构建问题。（2）研究了基于冲突机理如何促进团队创新及创新能力评测等；（3）分别探索和构建了任务、过程和关系冲突创新模型、占有比例变化的创新机制变化、认知（任务，过程）冲突和情绪（关系）冲突博弈和团队创新管理模型；研究了有限理性下的过程冲突博弈和创新管理机制，论述了创新容忍度在科技创新团队中的作用等。最后将应用研究结果提出实务性策略和建议。研究结果对团队管理实际中创新管理手段实施提供理论上依据和指导，还将丰富团队创新管理领域中相关问题研究方法和手段。

科技创新团队如何利用冲突机理适时诱发建设性提高团队成员创新能力，领导如何进行有效冲突管理获得更多创新理念或创新动力而感知到更高的创新目标和价值感知，从而健全创新管理机制是非常重要的人力资源管理与开发模式。研究内容和重要结果：1.基于价值观差异、功能构造、凝聚力和创新思维可以构建团队创新最佳状态；2.任务冲突本身，过程与关系型冲突通过团队学习形成建设性冲突对创新产生促进效应。3.基于建设性冲突机理的创新管理机制采用了定性和定量研究相结合的途径，以量化研究为主：（1）任务冲突及情感冲突的进化博弈模型得出了长期进化的稳定性分析结果。（2）领导力对团队创新业绩具有正向作用。（3）研究了基于任务冲突和情感冲突进化博弈的创新管理。（4）提出了基于“机会损失”评价科技创新团队业绩的方法，（5）创新、失败容忍度、研发投入容忍度正向影响团队业绩。（6）任务冲突正向、关系冲突负向影响团队创造力，过程冲突与创造力呈倒U型关系，团队领导风格也对创造力产生影响。（7）进化博弈结果影响成员策略选择关键参数的调节可以逐渐产生建设性冲突促进创新。4.基于冲突机理的创新管理应用研究验证了（1）基于博弈模型调整奖金分配额度，惩罚力度产生建设性冲突可以保持积极合作态势。（2）运用生产效率测定指标基于团队计划构建了创新增效运营模型。（3）设计了文化产业创新业绩指标以及相关的方法。（4）验证了恒生电子通过建设性冲突可以提高团队业绩并促进创新。（5）整合了传统沟通网络中不同干扰概率设定的学习曲线模型，并验证了创新模型。5.基于两人对称创新博弈模型和两人非对称创新博弈模型等，构建了科技创新团队基于冲突机理的创新管理机制。进一步构建了任务冲突与关系冲突的博弈模型，并进行了关联性分析。研究为团队领导提供可量化的管理方式，证实了建设性冲突机理促进创新，基于建设性冲突机理和冲突管理的视角构建了创新管理机制可以提升科技创新团队创造力和创新成果。