企业社会责任对员工态度和行为的影响研究

寻求履行企业社会责任（corporate social responsibility，CSR）与企业利益之间的良性互动，日益成为学术界和企业家共同关心的主题。而员工作为企业的核心利益相关者，无论在促进企业履行社会责任，还是在提升企业竞争力方面，都扮演着极其重要的角色。因此，研究企业社会责任与员工态度和行为的关系具有重要现实意义。本课题将在文献综述、理论研究和探索性研究基础上，构建CSR与员工态度和行为关系的理论模型并提出研究假设，然后综合运用案例研究、实验研究和问卷调查等实证研究方法，验证假设，完善理论模型，揭示出感知的CSR影响员工态度和行为的中介变量、调节变量及其作用机理，以及影响员工感知CSR的因素，研究成果将为促进员工对企业社会责任做出积极反应，提升员工工作积极性和工作绩效，进而增强企业竞争力，提供理论和现实指导，并为丰富和发展企业社会责任和组织行为学理论做出贡献。

一方面，注重企业社会责任（corporate social responsibility，CSR）已经成为越来越多有识之士的共同呼声，另一方面，员工作为企业的核心利益相关者，无论在促进企业履行社会责任，还是在提升竞争力方面，都扮演着极其重要的角色。因此，研究企业社会责任与员工态度和行为之间的内在规律有重要的理论价值和现实意义。.在2012年至2015年期间，课题组根据研究计划，对感知的CSR与员工态度和行为关系、员工感知的CSR与员工态度和行为关系的中介变量及其作用机制、员工感知的CSR与员工态度和行为关系的调节变量及其作用机制、影响员工CSR感知的因素及作用机制进行了认真、深入的研究，全面完成了研究计划。.重要研究结果包括：（1）提出并论证了企业社会责任的核心是企业伦理责任的观点；（2）开发了企业社会责任量表；（3）提出并检验了组织认同对亲组织的不道德行为的正向影响；（4）提出并检验了感知的企业社会责任与员工态度和行为存在非线性关系的理论假设；（5）提出并检验了利他归因和利己归因对企业社会责任与员工态度关系的单独和联合调节作用；（6）提出并检验了员工企业伦理态度对企业社会责任与员工态度关系的调节作用；（7）提出并检验了员工感知的企业社会责任通过组织认同、工作意义以及情感承诺对员工的创新行为产生正向影响的假设；（8）揭示了情感承诺在员工感知的企业慈善与其组织公民行为之间的中介作用以及承诺型人力资源管理实践的调节作用；（9）揭示了员工感知的企业社会责任通过心理契约对组织公民行为产生影响的中介机制；（10）提出并检验了CSR与CSR沟通对PCSR的交互影响效应。.这些研究成果不仅丰富和深化了企业社会责任与员工态度与行为关系的相关理论，而且为企业寻求履行社会责任与企业自身发展相结合的途径和方法，促进员工对企业社会责任做出积极反应，提升员工工作积极性和工作绩效，提供了有力的理论和现实指导，从而对推进我国企业社会责任建设，提升企业可持续竞争力，促进个人、企业和社会的健康发展，有重要的现实意义。