消费者冲动性购买行为选择：理由与自我控制

冲动性购买行为是一种非常普遍的消费现象。消费者冲动性购买行为受到各种诱因、情境因素和个性因素的影响。早期的研究关注更多的的个性因素是所谓消费者冲动性购买倾向，忽略了个性因素中的自我控制能力及影响因素的研究。本课题旨在系统回顾和总结西方消费者冲动购买行为研究的基础上，进一步探讨消费者冲动性购买行为的内在机制，综合运用焦点小组座谈、关键事件技术、实验方法和问卷调查等实证分析方法，基于中国消费者构建消费者自我控制量表，并试图建立和完善影响消费者自我控制失败的影响因素模型，探讨自我控制变量在消费者冲动性购买行为中的作用机理。本项目研究对于丰富和发展消费者行为理论、认识和理解消费者冲动性购买行为的形成机制，指导消费者理性消费减少负面影响，指导企业运用适当的沟通策略提高顾客满意度，指导政府部门制定相关的政策都具有重要的意义。