大数据环境下基于社会行动论的企业信息系统消化吸收研究

Enterprise system (ES) assimilation phase is the major stage of enterprise informatization. Especially for the developing countries like China, it's meaningful to understand how to promote the integration of informationization and industrialization to stimulate economic development through acceleratinginformationization. In the information system research domain, the study about ES assimilation just starts, it still has lots of theory gaps. The former study of this research has a lot of ERP assimilation theory achievements, and innovatively proposed individual level ERP assimilation theory. This research will further these achievements and combine the characteristic that the range of ES is widely extended in the context of big data, to propose the new content and measure of ES assimilation based on quantities of case studies. Then upon the structure of social action, this research will study how social network, knowledge transfer and organization culture to influence ES assimilation through case study and empirical study, and propose series of ES assimilation theories to fill in gaps in the field of ES assimilation theory and application.

信息系统消化吸收阶段是企业信息化过程中主要阶段，特别是针对中国这样发展中国家，如何通过信息化快速发展来促进信息化与工业化的两化融合，进而带动经济的发展，具有重要现实意义；在学界，信息系统消化吸收的研究刚刚起步，目前仍有许多理论空白。本课题前期研究取得了许多ERP系统的组织层次消化吸收理论成果，并提出了个体层次消化吸收的原创理论概念。本课题将对这些成果进行深化研究和拓展，结合大数据环境下企业信息系统范围被极大延展的特点，在总结大量案例的基础上提出大数据环境下的企业信息系统消化吸收的内涵及其度量，并以社会行动论为基础，利用案例访谈和实证研究的方法，探索社会网络、知识转移、组织文化对企业信息系统消化吸收的影响，进而提出一系列的企业信息系统消化吸收理论，填补企业信息系统消化吸收理论及应用领域的空白。

通过项目的开展及基金的资助，课题组对大数据环境下基于社会行动论的企业信息系统消化吸收进行了深入地探索性案例研究和验证性实证研究，深入分析了大数据环境下企业信息技术发展、应用的趋势及特点，更全面地拓展企业信息系统消化吸收的内涵，深化个体层次消化吸收等理论研究。应用社会行动理论，对国内不同地域的典型企业的160多位高管、中层管理者和关键用户进行深度案例访谈，积累了100 余万字的案例访谈记录，并通过全国190余家企业的500多位高层管理者和关键用户的大样本问卷调研，进行实证分析，提出了原创的大数据环境下企业信息系统消化吸收的一系列理论方法。.首先，提出并论证了大数据环境下的企业信息系统消化吸收度量模型，将其划分为宽度、深度和创新；社会网络因素对企业信息系统消化吸收有显著的积极影响。其次，提出并论证了企业信息系统消化吸收阶段知识转移的特点及影响因素模型，发现了组织社会化策略和组织干预对知识转移的影响机制；探索并实证了组织杠杆和个人动机对企业信息系统消化吸收影响的不同影响作用；进一步将组织文化划分为组文化、等级文化和理性文化，确立了其对企业信息系统消化吸收阶段显性和隐性知识共享的显著影响。再次，提出并论证了企业信息系统生命周期模型，将其划分为采纳、实施、消化吸收和扩展阶段，发现并验证了高层领导力对企业信息系统消化吸收的影响机制；将组织氛围划分为团队氛围和心理氛围，发现了其对用户信息系统创新使用和个体信息系统消化吸收的影响机制。.以上成果对企业更成功地应用信息系统的实践及管理，提供了理论支持；对现在及未来组织如何与人工智能有效地合作运营提供了未来研究的相关理论基础。.针对以上成果共发表学术论文35篇，5篇SCI检索，7篇SSCI检索（2篇是国际A类期刊），10篇EI检索，7篇ISTP检索。其中，基金委认定A类期刊5篇，信息系统领域国际A类会议8篇，国际B类会议9篇，国内管理学核心以上期刊发表并录用2篇，其中2篇被CSSCI检索；在审论文4篇，其中2篇在信息系统领域的TOP6期刊接受一审，3篇在SSCI检索期刊接受一审。另有多项成果已投和待投信息系统国际顶级期刊。另外，获黑龙江省社科二等奖一项，同时该项目培养了3名博士生，其中2名博士成为高校教师。