企业承诺、消费者选择与供应链绩效：基于供应链社会责任视角的研究

本项目的研究旨在揭示基于供应链社会责任的企业承诺对供应链绩效的影响及其演化路径。本项目将从供应链优化的层面剖析供应链中核心企业为履行社会责任而对供应商、分销商与顾客等供应链成员在价格、数量、过期产品回收等方面进行的承诺，将如何影响供应链成员的消费选择行为，进而影响供应链绩效。借助于优化理论与消费者行为学科交叉领域的理论研究最新进展，本项目将明确企业承诺对供应链绩效影响的形成机理。在此基础上，借助于数学模型和实证研究，在决策者有限理性与需求内生的框架下分析企业承诺对供应链绩效的影响，并进一步剖析不同条件下企业承诺对供应链绩效的影响效果与演化路径，分析与比较基于供应链社会责任的企业承诺的决策影响因素及其与供应链绩效之间的关系。本项目将现实中逐渐引起关注的供应链社会责任与供应链绩效问题抽象为解析模型进行深入研究，可以进一步丰富与深化企业社会责任与供应链管理的理论，帮助企业实践。

本项目从消费者选择理论出发，研究了企业承诺与供应链决策及供应链绩效之间的关系。凭借离散选择与理性预期均衡相结合的框架，本项目揭示了基于供应链社会责任的企业承诺如何通过影响消费者的选择行为，进而影响供应链决策以及供应链绩效。在明确企业承诺对供应链绩效影响的形成机理、界定基于供应链社会责任的不同类型的企业承诺的基础之上，本项目在对现实问题调研并进一步提炼的基础上，通过建立数学模型并进行优化分析，探讨了基于供应链社会责任的企业承诺对供应链绩效的影响，并进一步剖析不同类型的企业承诺条件下基于消费者选择的供应链绩效影响效果与演化路径，比较了企业承诺与供应链绩效之间的关系。在文献研究和严谨分析的基础上，本项目（1）构建了“库存水平影响需求问题的VMI模型”，以及“区分货架与仓库的库存水平影响需求条件下的库存模型”，探究消费者选择与供应链决策之间的关系；（2）在文献研究和对现实问题调研的基础上，提出了离散选择与理性预期均衡的复合分析框架，用以揭示供应链社会责任活动对供应链决策与供应链绩效影响的形成机理，为进一步研究基于供应链社会责任的不同类型的承诺与供应链决策之间的关系提供了全新的思路与方法；（3）在理性预期均衡的分析框架下，以不同类型的供应链契约为切入点，探讨不同类型的企业承诺与供应链绩效之间的关系；（4）对不同情境下，企业承诺、消费者选择与供应链绩效问题进行了进一步的综合研究。通过本课题的研究，我们将现实中越来越引起企业关注的供应链社会责任与供应链绩效问题抽象为了数学模型，并进行了合理的供应链优化与决策分析，这些研究工作将有助于引导企业正确理解企业承诺、消费者选择与供应链绩效之间的关系，并进一步丰富与深化企业社会责任与供应链管理的理论。