关系镶嵌结构与网络能力对服务创新绩效的影响研究

"大力发展服务业"和"自主创新"已被确定为我国发展战略的重要组成部分。在环境快速变化和充满竞争的时代，服务创新(service innovation)是服务业实现永续发展的内在要求和获得竞争优势的关键。因此，服务创新成为当前国内外学术界和实务界关注的新热点。本项目针对现有研究的不足，利用实证研究和案例研究相结合的方法，主要探讨：（1）企业与外部伙伴的关系镶嵌结构对知识分享、进而对服务创新绩效有何影响，何种关系镶嵌结构才能提高服务创新绩效？（2）网络能力的构成要素及其与服务创新绩效的影响关系。（3）企业关系镶嵌结构与网络能力的交互作用对服务创新的影响机理。本课题充分利用中国经济转型中服务业大发展这个独特的背景维度，挖掘出关系镶嵌结构、网络能力、知识分享及服务创新等概念更多、更有意义的理论内涵，拓展理论应用的空间，为提升我国服务业的创新绩效和竞争优势提供理论指导。