基于配货博弈行为的供应链协调机制研究

Coordination mechanism design is an important issue in operations management. Classical studies have provided us a basic framework for analyzing and optimizing the supply chain based on standard Nash theory. However, due to the assumption of perfect rationality in Nash theory, which implies that each player has unlimited abilities of information acquisition and processing, the obtained results usually deviate from the actual human decision makers’ behavior in practice, which in turn restricts the applications of theoretical studies. Recently, researchers are starting to seek a way for taking account of behavioral characteristics into supply chain management, which is deemed as a promising direction. This research studies the coordination mechanism in the supply chain with capacity allocation games. Through systematically investigating the human decision behavior in capacity allocation games by laboratory experiments, prominent behavioral characteristics will be extracted. Then, the influence of human decision behavior on supply chain will be clarified for multiple allocation mechanisms. Finally, mechanisms which can coordinate the supply chain with human playing allocation games will be proposed. This research can further develop and modification the theory of optimization and supply chain coordination, enhance the application of behavior theory in supply chain management, and enrich the scientific understanding of the interaction between human and management mechanism for academia.

协调机制是运作管理中一个重要研究专题。经典研究以纳什理论为基础，建模刻画各主体决策行为，提供了运作系统优化管理的基础方法。然而，该体系暗含着一个基本前提假设，认为决策参与者具有“完全理性”，即具备完美的信息获取与处理能力。这一假设有悖于真实世界中人的决策行为，往往导致理论预测偏离现实，限制了经典研究成果在管理实践中的有效应用。近年来，如何在运作管理问题中纳入真实人决策行为因素，已成为运作管理学进一步发展的一个重要方向。本课题针对包含配货博弈的供应链协调问题，通过实验研究系统地考察真实人在配货博弈问题中的决策行为规律，揭示影响决策行为的主导因素，明确不同分配机制下配货博弈行为对供应链各节点的影响机理，最后提出能够协调包含真实人配货博弈的系统协调机制。本课题的研究将进一步发展和完善现有供应链优化与协调理论，增强行为决策理论在供应链管理的应用能力，丰富学术界对人与管理机制相互影响机理的科学认识。

供应短缺是现实各行各业广泛存在的一类现象。例如，2011 年，由于国内具有光伏 TCO 玻璃生产能力的企业寥寥无几，导致其产能严重不足，TCO 玻璃供不应求；2014 年，因 TD 终端销量突然大增，其原器件TD 芯片因备货不足出现供应短缺；2011 年至 2014 年，因中国强劲的需求增长，全球铁矿石长期供不应求等。从供应链的角度来看，供应短缺不仅使供应链系统失去潜在销售机会，还使供应链面临分配机制选用、配货博弈、系统协调等管理难题，从系统总体的角度，即意味着供应链部分或所有节点运行成本会提升，供应链运作绩效受损。本课题针对这一现象，对不同分配机制开展决策行为研究，进一步设计分配机制，更好地协调供应链，开展了三大类研究。第一类为研究确定机制下零售商/消费者的决策行为规律，本课题分配对按比例分配机制、turn-and-earn分配机制和季末折扣开展了理论和实验研究。研究结果表明，在turn-and-earn分配机制下，稀缺效应会使零售商过多地向供应商订购货品，进而零售商会损失利润，但供应商能因此受益，与按比例分配规则相比，turn-and-earn规则能够帮助供应商平滑来自零售商的订货量，turn-and-earn分配规则下，供应商能获得更高的利润；在季末折扣机制下，发现消费者具有风险厌恶和有限理性，这一行为因素会使他们更倾向第一期购买。第二类为机制设计研究，本课题提出了优先供应的分配机制，这一机制能够在零售商拥有私有信息时帮助供应商显示零售商的类型，并且使供应商获得更多利润。第三类为不同行为因素对不同供应链问题的影响，本课题对供应链几类有代表行的问题（包含通牒博弈、信任博弈、报童问题、资源竞争博弈、多方通过合同协调问题、消费者策略购买、排队问题等）开展了包含前景理论、心理账户、公平性、互惠、信任以及有限理性等行为因素的研究。本课题的研究成果对现实供应链管理提供重要的理论和实践支持。