医疗服务供应链绩效评价与资源配置研究

Health is a human basic need for survival and development. In the current socio-economic development background, health needs of citizens have not been well met due to inefficient operations and unreasonable resources allocation in the healthcare industry. It has been an important task to improve operations performance and optimize resources allocation for the healthcare industry. As the main subject to provide healthcare services, healthcare supply chain has a complex structure and distinctive characteristics of service operations which lead to it differing from manufacturing supply chains and other services supply chains. This project aims to develop performance evaluation and resource allocation methods in which the structural and operational features of the healthcare supply chain are considered. The main contents of this project include: (1) Performance evaluation methods for the healthcare supply chain, (2) Performance-based resource allocation strategies for the healthcare supply chain, and (3) Applications of the above theoretical research results in practice. The project strives to achieve theoretical breakthroughs in the performance evaluation for service supply chains, and provide decision supports for performance improvement and rational allocation of healthcare resources in the healthcare industry.

健康是人类生存与发展的基本需求。在当前社会经济发展背景下，我国医疗服务行业存在着运营效率低下、医疗资源配置不合理等现象，导致国民的健康需求无法很好地得到满足。提升医疗服务效率、合理配置医疗服务资源，已经成为医疗服务行业中的重要任务。作为提供医疗服务的主体，医疗服务供应链具有复杂的网络结构特征和鲜明的服务运营特征，使其既不同于一般制造供应链，又与其他的服务供应链存在明显差异。本项目旨在提出符合医疗服务供应链结构特征和运营特征的绩效评价和资源配置方法。本项目的主要研究内容包括：（1）医疗服务供应链绩效评价方法，（2）基于绩效的医疗服务供应链资源配置策略，和（3）上述理论研究成果在实践中的应用。本项目力争在服务供应链绩效评价领域取得一定的理论突破，为医疗服务行业的绩效改进和医疗服务资源的合理配置提供决策支持。

本项目结合数据包络分析、博弈论、多准则决策方法，考虑评价组织网络结构、运营特征和组织形式，对效率评价和资源配置问题进行了研究。一方面，本项目在现有关于绩效评价和资源配置理论与方法基础上，提出了新的适用于不同情况的模型与方法，并通过具体算例展示方法的可行性。另一方面，本项目针对现实中不同行业的特殊需求，应用提出的模型与方法，解决旅游业、银行业、环境等行业或领域的效率评价和资源配置问题。. 理论和方法研究成果主要包括：考虑不同的行业环境，提出新的绩效评价方法，解决投入产出数据不确定、赢者通吃行业、负数据等现实中常见的情形下的绩效评价问题；考虑不同组织形式，从效率和公平角度进行资源配置问题研究。应用研究成果主要包括：从群组而不是单个酒店角度对旅游业酒店绩效进行评价；基于碳排放配额的可交易性，应用提出的两阶段DEA模型进行能源供应链的绩效评价和碳排放配额的资源配置。. 围绕上述相关研究内容，项目组成员共发表（含已录用和在线发表）国际期刊论文18篇，其中SCI/SSCI期刊论文15篇，包括管理科学与工程领域的国际主流期刊Omega-International Journal of Management Science、International Journal of Production Research、Annals of Operations Research、Journal of the Operational Research Society、International Transactions in Operational Research、Expert Systems、OR Spectrum等。