国际合作中管理冲突的文化根源

通过结构性访谈法和问卷调查法，对中外合资企业的管理冲突及其文化根源进行了研究。本项研究发现有五个文化差异因素，是导致管理冲突的主要根源：①企业组织形态的差异；②企业组织目标的差异；③授权和决策系统的差异；④对契约条款宽容性认识的差异；⑤对计划和时间弹性认识的差异。以实证方法揭示中外管理冲突的文化根源，是本项研究的特色和创新之处。本项研究的成果具有广阔的应用前景，以此研究成果为基础，开发中外合资企业高层主管经理的培训系统，使高层管理人员自觉认识文化差异与管理冲突之间的关系，加深对合作方文化特征的理解，可以在很大程度上缓解中外合作过程中的管理矛盾和冲突，改善国际合作工作的效能。