基于损失厌恶的供应链决策行为与管理策略研究

Influences on decision-making behavior of enterprise by loss-averse customer, asymmetric loss aversion information, reference point are not considered in the current research. and these effects are widely spread in management practice, which needs further research on decision-making behavior and management strategy of supply chain based on loss aversion in the academic field. loss aversion thought of prospect theory is introduced to decision analysis for supply chain in this project, utility functions of enterprise or customer are established on loss-averse mentality, aiming at loss-averse customer, asymmetric loss aversion information, reference point of comparative mentality and asymmetric reference point information, using supply chain management theory and game theory analysis, decision optimization method, studying decision-making psychological motivation of supply chain members, interactive principle and management strategy among enterprises, exploring law of influence on decision-making behavior of enterprise, management strategy and enterprise's performance by loss aversion, asymmetric information of loss aversion, reference point of compare mentality, asymmetric reference point information, and enterprise's decision mechanism based on loss aversion, providing theoretical support for supply chain management decision of loss aversion. meanwhile, designing different incentive mechanisms for weakening negative influence on supply chain members by loss aversion, asymmetric information, compare mentality, improving performance of enterprise and supply chain for different cases.

由于已有研究没有考虑顾客损失厌恶、损失厌恶信息不对称和参照点对企业决策行为的影响，且这些影响普遍存在于管理实践中。这就需要学术界对损失厌恶背景下供应链的决策行为与管理策略展开深入研究。本项目将前景理论中损失厌恶思想引入供应链决策分析，基于损失厌恶心态建立企业或顾客的效用函数，针对顾客损失厌恶、损失厌恶信息不对称、攀比心态参照点和参照点信息不对称等情形，运用供应链管理理论和博弈分析、决策优化等方法，系统研究供应链成员企业的决策心理动机、成员企业的互动机理与管理策略，探寻损失厌恶、损失厌恶信息不对称、攀比心态参照点、参照点信息不对称对企业决策行为、管理策略和企业绩效的影响规律和损失厌恶背景下企业的决策机理，为损失厌恶背景下供应链管理决策提供理论支持。同时，针对不同情形，设计不同的激励机制弱化损失厌恶、信息不对称、攀比心态给供应链成员企业带来的负面影响，提高供应链成员企业和供应链的绩效。

心理因素对企业和供应链决策会产生重要影响。本项目将损失厌恶、风险厌恶、公平关切等心理因素引入到决策模型中，基于决策优化、博弈分析等方法研究损失厌恶、风险厌恶、公平关切等心理因素对企业和供应链决策影响的规律，并提出一些有效的管理策略。. 首先在顾客存在损失厌恶, 而零售商不存在损失厌恶背景下研究了顾客损失厌恶对零售商订货定价策略和绩效的影响，并分析了补偿契约的激励问题；然后，在顾客和零售商均有损失厌恶背景下研究了损失厌恶心理对于零售商的定价策略、订货策略、零售商绩效和顾客绩效的影响，同时，研究了补偿契约给顾客和零售商决策、绩效带来的变化；在考虑顾客损失厌恶背景下，研究了集中决策、 Nash均衡博弈及Stackelberg博弈三种情形下供应链决策问题，并对其进行了比较分析。 . 将损失厌恶心态和临界值参照点、期望值参照点和期望序数参照点引入双边匹配决策中。基于不同参照点计算每个主体的收益或损失，在此基础上，构建双边匹配决策模型，提出的感知价值公式能够有效测度双方主体的心理行为。研究发现，损失厌恶心理行为对匹配结果有着重要的影响作用。. 考虑公平关切心理，研究供应链决策与激励问题。将公平关切信息不对称引入服务供应链，与信息对称情形对比分析。研究公平关切背景下供应链协调问题，分析讨论了批发价契约、成本共担契约、收入共享契约、“成本共担 + 收入共享”契约能否实现公平关切背景下供应链协调。将公平关切引入逆向供应链中，在回收商公平关切和制造商公平关切两种情形下，分别研究了公平关切对制造商及回收商的回收价格、制造商利润、回收商利润及整个供应链效用的影响。 . 考虑风险厌恶心态，研究供应链决策与协调问题。以条件风险价值和期望利润的加权平均作为零售商的风险效用度量，研究了制造商与零售商的定价与订货策略，以及风险态度给供应链运作带来的影响。基于贝叶斯信息更新，研究了风险厌恶背景下需求部分可观测的多周期报童问题。