企业社会责任信息披露的动机认知及其行为选择研究：基于议程设置的视角

With the development of Corporate Social Responsibility (CSR) practice in emerging China, Corporate Social Responsibility information disclosure has attracted serious attention from the government and academics. CSR information disclosure is an important way to understand the company's performance in the field of corporate social responsibility for social public. However, in the currently mandatory disclosure context, there is a lack of voluntary motive to disclose their corporate social responsibility information for Chinese companies, which has already restricted a further development of CSR practice in China. .In order to illustrate the motional cognition mechanism of CSR information disclosure, investigate the behavioral priority of companies' disclosing CSR information and explore the effective regulatory policies to improve the quality of CSR information disclosure, an agenda-setting theory is employed to construct a theoretical framework of CSR information disclosure in this project based on Chinese CSR practice. Next, using a combination of field study, survey and questionnaire methods, we investigate the influence of media's CSR agenda setting on the motional cognition of social public and companies respectively by examining the demand motional cognition of social public and the supply motional cognition of companies, and analyzing the conflicting reason between the demand-and-supply of motional cognition and the reason of conflicts so as to provide a theoretical foundation for the following study on behavioural selection priority. Thirdly, with regard to the companies' behavioural priority, we use DICTION content analysis method to determine the optimization of good information and the uncertainty of bad information to analyze the behavioural priority in CSR information disclosure in terms of reporting language. In the meanwhile, we use the event study method to analyze the information disclosure pattern in terms of reporting time. Based on the above conclusions, we further study the companies' management strategies on information disclosure by using case study method. A policy agenda-setting suitable to Chinese characteristics is covered in the end. .The foremost contribution of this project is that the results will provide feasible solutions to the current shortage of CSR information disclosure motives. Secondly, the results will provide evidence for the government to build an effective CSR information disclosure regulatory policy. In addition, the results will contribute to the academic literature in the following two aspects. On one hand, they will enrich the information disclosure theory due to an illustration of motional cognition of CSR information disclosure. On the other hand, they are helpful to inspire social accounting research by providing valuable foundation for the recognition and measurement of social and environmental asset, liability, expense and income.

企业社会责任(CSR)信息披露是社会公众理解企业履行社会责任的重要途径。当前，企业社会责任信息披露动机不足的问题已经开始制约我国企业社会责任实践的发展。为了阐明企业披露CSR信息的动机认知机理，挖掘企业披露CSR信息的行为选择规律，寻找适合我国情况的CSR信息披露管理策略和监管对策，本项目以中国企业社会责任实践为研究平台，以媒体议程设置对CSR信息披露动机认知和行动的影响作为研究的切入点，采用实地访谈和问卷调查等方法，探索媒体CSR议程对企业CSR信息披露供给动机认知的影响机理；采用DICTION内容分析和事件研究方法，从报告语言和披露时间两个维度研究企业CSR信息披露的行为选择规律，运用案例研究方法研究企业的CSR信息披露管理策略，最后，对CSR信息披露监管政策进行研究。本研究能够为企业社会责任信息披露动机不足问题提供破解之策，为政府规范和完善企业社会责任信息披露提供政策依据。

近年来，企业社会责任(CSR)问题已引起全社会的广泛关注，深沪证券交易所和国资委等机构相继出台文件倡导公司披露CSR信息。然而，企业披露动机明显不足。本项目以媒体议程设置对CSR信息披露动机认知的影响作为研究的切入点，探讨媒体议程在CSR信息披露问题上的作用机理，为解决CSR信息披露动机不足问题提供破解之策。.项目的主要研究工作包括三个方面：一是构建CSR信息披露理论模型，为系统研究公众的CSR信息有效需求形成的途径以及影响因素等提供理论依据。二是研究传播媒介的CSR议题报道对社会公众需求动机认知的影响，以及公众CSR信息需求动机对企业CSR信息供给动机认知的影响和潜在的影响因素。三是研究CSR信息披露的行为选择，重点对CSR报告中存在的印象管理及其影响因素进行研究。.研究的主要结论有：第一，媒体关注度是影响CSR信息披露的重要因素，而且针对近年来快速发展的Facebook 和微博两种主要社交媒体，我们研究发现，49%的公司至少使用一种社交媒体披露公司信息，30%的公司是两种媒体同时使用。在Facebook上约7.06%的信息与公司信息相关，而微博上约有3.45%的信息与公司信息相关。此外，用户对微博上所披露的公司信息(13分钟)反应要快于在Facebook上发布的信息(25分钟)，但同时，Facebook对用户影响时间长达427分钟，远高于微博对用户的影响时间(10分钟)。这一研究结论对于我们如何更好地利用社交媒体提供了很好的借鉴。.第二，在研究传播媒介的社会责任议题报道对社会公众需求动机认知的影响问题上，我们发现在客观层面上的卷入程度与人际交流是影响媒体导向需求的重要因素。而且互联网时代各网络媒体网站之间的议程设置是显著关联的，媒体对于每一类社会责任的报道会影响公众对不同社会责任的认知，且官方媒体的议程设置效果比商业门户网站更强。关于影响CSR信息披露质量的潜在因素，我们发现机构投资者异质性和高管特征等公司治理结构变量是影响披露质量的重要变量。.第三，印象管理已被广泛地应用于CSR信息披露之中。其中，相对于负面和中性的比较基准，管理层倾向于使用能传递积极信号的正面比较基准来辅助解释本期的运营绩效以突显和强调好消息。而且管理层善于使用正向词汇传递积极信号、塑造良好形象。最后，社会责任水平越高、规模越大的企业越倾向使用正向比较标准、正向关键词等印象管理策略。