基于复杂系统理论的老年健康服务多主体协同管理模式研究

Based on the previous research ，the study use the complex system theory and related methods to research the elderly health service management model of multi-participators:.(1) Clear the internal and external environment, resources, defines framework of concept, connotation and denotation of the elderly health service system; base on the three party co-operation, extending up to the government planning and policy, expand to the demand of user, to construct Multi - agent Synergetic Management Model of Elderly Health Service; the model integration of government, production, study, research and use;.(2) Combining with the core objectives and functions of the elderly health service model, using the SSP analysis paradigm to compare the benefits of different models from the state structure performance;.(3) According to the research ideas "from the general to the specialty", the evaluation and verification of the model were assessed through the sample area;.(4) Improvement and conciseness the model, optimization the design and implement path of the model consistent, echo "health spawned more new industries, new formats, new mode"(from National Health Conference,2016.09),to provide theoretical support and practical guidance for the development of health service industry of China.

本研究在前期研究工作基础上，采用复杂系统理论及相关研究方法对多主体参与老年健康服务管理模式进行研究，具体包括：（1）明确老年健康服务系统的内外部环境、优势资源、要素流动方式等，对老年健康服务的概念、内涵与外延、体系框架进行界定；以产学研三方合作为基础，向上延伸至政府出台规划和政策、向下扩展至以用户需求为导向，构建多主体协同参与的“政产学研用”五方合作老年健康服务管理模式理论模型，进一步阐述该模式的内涵和表现；（2）结合老年健康服务管理的核心目标、功能并运用SSP分析范式从“状态-结构-绩效”分析模式的整体效益；（3）按照“从一般到特殊”的研究思路，开展对样本地区健康养老模式的效果评价；（4）对构建的模式予以改进和凝练，对样本地区的实施路径予以优化设计，提出相应政策建议，响应全国卫生与健康大会中“催生更多健康新产业、新业态、新模式”的要求，为我国健康服务业的发展提供一定的理论支撑与实践参考。

随着我国人口老龄化和高龄化的逐年加剧，老年人的健康服务需求日益突出，然而，传统的单一主体供给的养老模式已经不能满足老年人多层次的健康服务需求。为此，响应2016年全国卫生与健康大会中“催生更多健康新产业、新业态、新模式”的要求，本研究在前期研究工作的基础上，采用复杂系统理论及相关研究方法对多主体协同的老年健康服务管理模式进行研究，主要研究内容包括：（1）明确老年健康服务系统的内外部环境、优势资源、要素流动方式等，对老年健康服务的概念、内涵与外延、体系框架进行界定；（2）以产、学、研三方合作为基础，向上延伸至政府主导规划、向下扩展至以用户需求为导向，构建多主体协同参与的“政、产、学、研、用”五方合作老年健康服务管理模式理论模型，进一步阐述该模式的内涵和表现；（3）结合老年健康服务管理的核心目标、功能，运用 SSP 分析范式从“状态-结构-绩效”分析老年健康服务多主体协同管理模式的整体效益；按照“从一般到特殊”的研究思路，开展对样本地区老年健康服务多主体协同管理模式的效果评价；（4）根据评价结果，对所构建的老年健康服务多主体协同管理模式予以优化和推广，为我国老年健康服务业的发展提供一定的理论支撑与实践参考。